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필요성
3. 호텔 식당의 종류
4. 호텔 식당 서비스의 형태
Ⅲ. 호텔 식음료 마케팅의 표적시장 세분화 전략
1. 식음료 마케팅 개념
2. 시장세분화
3. 시장공략과 표적시장
4. 사례연구
Ⅳ. 식음료부서의 매출 증대 방안
결 론
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관리(물류관리, 유통관리)의 전자상거래
Ⅶ. 물적유통관리(물류관리, 유통관리)의 사례
Ⅷ. 향후 물적유통관리(물류관리, 유통관리)의 개선 방향
1. 고객지향적인 물류활동이다
2. 원가절감이다
3. 전사적인 관점에서 물류활동이 이루어
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사례를 심층 분석하거나 혹은 전문가의 컨설팅을 받는 것도 바람직한 방법의 하나이다. 품질경영에 있어 정보기술의 역할은 이제 사용할 것인가 아니 할 것인가의 문제가 아니라 어떠한 정보기술을 어떻게 활용하여 효과적인 정보관리를 이
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CRM의 효과는 핵심 고객과 유사한 속성을 지닌 잠재 고객을 선별하여 신규 고객으로 유인함으로서 수익을 극대화하고, 성공적인 CRM은 고객관리뿐만 아니라 협력업체들과의 원활하고 지속적인 관계를 유지하는 데도 도움을 준다.
Ⅲ . 결 론
고
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마케팅 차원의 실행 및 관계를 형성하여, 더 나아가서는 관계마케팅의 긍정적인 효과까지 만들어낸 사례
: 신라호텔의 명절 VVIP 고객 선물 배송 아르바이트
: 신라호텔의 서비스 문화에 대한 사전 서비스 교육
( MOT 응대법, 말투, 화장법, 헤어
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관리론, 한국방송통신대학교출판부 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 신공공관리(NPM, 신공공관리론)의 등장
Ⅲ. 신공공관리(NPM, 신공공관리론)의 특징
Ⅳ. 신공공관리(NPM, 신공공관리론)의 적용 현황
1. 지방자치단체 대한 행정서비스 헌장제 도입 사례
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관리)의 등장배경
Ⅲ. ERP(전사적자원관리)의 특징
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법
1. 조직 구성
2. 분석
1) 프로젝트팀(TFT : Task Force Team) 구성
2) 세부 추진일정 수립
3) 경영전략 및 비전수립
4) 주요 성공요인 도출
5) 목표와 범위 설
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관리”, 한국개발연구원
공동성유승현, (2007), “행정자치부 성과관리시스템의 전략관리 분석”, 한국행정연구 제16권 제1호(봄호)
공병천, (2006), “통합성과관리를 위한 자체평가와 성과관리의 연계”, 한국행정연구 제15권 제3호(2006가을호) p
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CRM이 B2B 시장으로 급진출하고 있는 것에 대해 CRM 업계의 관계자는 "CRM의 기본 컨셉이 오프라인에서는 기업과 고객의 관계 마케팅에 초점이 맞춰져 있다. 웹 환경에서는 성격이 다르다"고 지적했다. 따라서 인터넷 인프라가 구축된 환경에서는
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관계
1. 현대중공업 회사의 노동조합 인식
1) 당사자주의
2) 협조적인 노사관계
2. 현대중공업의 노무관리 방침
3. 요약
Ⅶ. 회사의 인재
Ⅷ. 회사의 사례(이베이)
1. 이베이의 시작
2. 이베이의 두 창업자 그리고 전문 경영인
Ⅸ. 회사
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