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CRM의 전략적 활용방안』,2011
『병원 CRM극대화 방안』,대한병원협회지,2007
전제란,『병원 CRM시스템의 성과측정 요인 및 중요도 분석』,2008
『병원의 CRM 성공사례 분석』,2013
『전국 병의원 환자정보 관리 ‘위험』,데일리메디,2014.05
『개인
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4P 전략분석
(1) PRODUCT
(2) PRICE
(3) PLACE
(4) PROMOTION
-광고전략
-판촉전략
4. 코카콜라 서비스전략 분석
5. 코카콜라 CRM 전략분석
6. 코카콜라 경쟁상황분석
7. 코카콜라 현 문제점분석 및 해결방안 제안
8. 코카콜라 SWOT분석
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기업의 모든 직원들이 고객을 제일로 여길 때, 마케팅 부서의 규모는 얼마나 되어야 하나
10) 마케팅은 상품 및 시장전략을 정의하는 데 기업 내에서 적절한 선도기능을 하는가
Ⅶ. 마케팅관리의 CRM(고객관계관리)
Ⅷ. 결론
참고문헌
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쟈뎅 (Jardin)
1984. 원두커피 사업 시작
1988. 한국 최초의 커피전문점
Jardin Coffee Town 오픈
1997. 남양유업 커피부문 제휴
2002. 원컵커피 출시
2005. 편의점 전용 컵커피 출시
- 까페모리 & 까페리얼
얼음컵에 액상커피를 담아 마시는 형태의
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글로벌 경쟁 구도
2. 전반적 글로벌 전략
- 글로벌 제휴 전략
- 글로벌 품질 전략
- 글로벌 마케팅 전략(감성마케팅-4P)
- 글로벌 조직구조 전략
3. 핵심 글로벌 전략 및 시사점
- 글로벌 진입 전략(직영점)
- 글로벌 마케
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커피교실, 건국대에 발전 기금 기부 등에 힘써왔다. 이러한 사례는 엔제리너스가 사회 봉사주의 모형에 부합함을 입증한다. 진보주의 모형은 기업이 사회적 공헌 활동을 기본의 본질적인 목적으로 보는 것인데 엔제리너스는 기업의 이윤 추
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커피전문점
창업
사업계획서
【아이템선정】
coffee
＋
donation
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요즘 언제 어디서나 커피전문점을 쉽게 찾을
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CRM이란?
CRM : Customer Relationship Management
가트너 그룹 “수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략”
영업 자동화
개인의 감각과 경험에 의존→ 고객의 최초 접촉부터 거래의 성
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1.까페베네 기업소개
*2008년 5월 한국 최초 COFFEE STORE 브랜드로 시작하여 3년만에 대한민국 1위 커피전문점
*국내 최대 연예기획사인 SIDUS HQ와 전략적 제휴 체결
*스타마케팅으로 성공한 브랜드
*커피전문점 최초로 공중파 광고 실시
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SNS 마케팅 사례 -PEPSI
SNS란 무엇인가?
• 소셜 네트워크 서비스는 온라인 인맥구축 서비스이다.
• 1인 미디어, 1인 커뮤니티, 정보 공유 등을 포괄하는 개념이며, 참가자가 서로에게 친구를 소개하여,
• 인맥 관계를 넓힐
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