|
CRM 도입
1.1 현황 및 문제점
1.2 원인
1.3 개선방안
1.4 사례
2. 간호서비스
2.1 현황 및 문제점
2.2 원인
2.3 개선방안
2.4 사례
3. 외래 체감진료 대기시간 감축
3.1 현황 및 문제점
3.2 원인
3.3 개선방안
3.4 사례
|
- 페이지 6페이지
- 가격 1,800원
- 등록일 2014.06.12
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
고객의 만족도를 향상시키기 위하여 환경적인 면, 환자 맞춤 설명, 친절 등과 관련된 기존의 서비스 교육 프로그램이나 표준업무지침을 수정 보완한다. 접수대기시간, 진료대기시간 불만족은 원인을 찾아 시스템을 개선하고 원무팀과 협력하
|
- 페이지 6페이지
- 가격 3,300원
- 등록일 2013.12.02
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
원무, 접수등 행정직원 서비스에 대한 분석
(3) 병원의 의사서비스에 대한 만족도 분석
(4) 간호사서비스에 대한 분석
(5) 병원 진료절차 서비스에 대한 종합 분석
(6) 진료대기시간에 대한 종합 분석
(7) 검사대기시간에 대한 종합 분석
(8)
|
- 페이지 27페이지
- 가격 3,300원
- 등록일 2008.12.22
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
각종 양질의 통계자료와 다양한 정보를 실시간으로 활용으로 병원의 효율성 제고에 기여. PM/PA(원무관리시스템)와 OCS(처방전달시스템)
OCS 효과
PACS (Picture Archiving and Communications System)
PACS 효과
EMR (Electronic Medical Record)
EMR의 기대효과
|
- 페이지 6페이지
- 가격 2,300원
- 등록일 2014.02.18
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 있음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
진료비를 준비하여 퇴원수납창구에 납입한 후 수납확인 된 퇴원계산서를 퇴원계직원에게 제시하여 퇴원증 및 외래 진료 예약증을 수령한다. 병동간호사는 퇴원증을 확인하고 약국에서 배달된 퇴원약과 주의사항을 전달하고 환자를 배웅한
|
- 페이지 11페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2010.01.27
- 파일종류 한글(hwp)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|