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관리, 가격반응, 광고를 포함한 모
든 촉진활동의 매출효과를 파악하여 최적의 마케팅의사
결정을 위한 정보를 지원하는 것이 목적임 고객서비스활동을 통한 정보수집시스템 구축의 중요성
기업소개 및 현황
CRM을 이용한
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고객 관리 시스템과 ‘한국적 미’를 살린 신라만의 브랜드 이미지를 통해 경쟁적 우위확보에도 힘쓰고 있다. 하지만 재무분석 결과, 롯데호텔에 비해 상대적으로 적은 수익률을 보였고, 성장이 거의 멈춘 상태였다. 롯데에 비해 객실수가 적
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고객 기록을 자동으로 체크하는 방법이 없다면?
☞ 고객이 판매세 면세에 해당하는지 알 수 없다. 이로 인해 시스템이 제대로 구성되어 있다면 불필요한 추가 과정 – 판매세 면세의 확인을 위해 고객 서비스 담당자가 체크를 다시 한번
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관리 사업
3) 하역시스템의 낮은 생산성
4) 포장산업의 발달 미흡
5) 상대적으로 높은 국가물류비
Ⅵ. 기존 물류시스템의 한계
Ⅶ. 향후 물류정보화의 추진방안
1. 물류정보화 추진전략 재정립
2. 물류정보 공동활용체계 구축
3. 물
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시스템
1. 유통정보시스템이란
2. 대고객 서비스
1) 신배송시스템
2) 이미지전표
Ⅶ. 백화점의 마케팅
1. 전문화
2. 쇼핑 시간대 이동
3. 문화의 중심지
4. 신상품 개발
5. 신용판매와 온라인 판매의 활성화
Ⅷ. 백화점의 명품유치 전략
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시스템에 의한 고객 서비스
DHL사는 보다 정확한 서비스를 위해 독창적인 전산 시스템을 개발하여 고객의 방문 접수요청에서 배달 후의 결과 추적까지 전 업무과정에 응용시키고 있어 정확성을 놓이고 있다.
. 경제성 : 고객에게 돌아가는 부
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관리 SCM』시그마인싸인트컴 2002
일본 유통SCM 연구회 『Supply Chain 실행시스템』(주)물류신문 2000
Sunil Chopra / Peter Meindl 원저 정봉주, 이영훈, 박광태 공역 『Supply Chain Management』도서출판 석정 2002
이영해 『e-비즈니스 시대의 SCM의 이론과 실제
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고객 지향적 BRP추진 및 신정보시스템 개발, 서비스 마인드 혁신 및 고객관리마케팅 강화, 인력개발 및 업무성취욕 고취를 위한 제도 개선 확대로 정하고 다양한 제도를 실현해 가고 있다.
우수한 기술력을 바탕으로 HIGH FLUX 정수 시스템 개발
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고객과
│ 비즈니스 프로세스 전문가와의 서비스 위탁 계약 형태
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│ 조직이 핵심역량에 집중, 외부의 전문성 활용, 또는 경비절감 등의
│ 명확한 전략적 목표를 가지고 정보시스템 관련 정보자원관리 활동의 전부 또는
│ 일부
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시스템의 자원(3) - 데이터
제7강 정보시스템의 자원(4) - 네트워크
제8강 정보시스템의 자원(5) - 인적자원 및 정보 자원 관리
제9강 인터넷과 기업
제10강 디지털 경제와 정보시스템
제11강 의사결정과 관련된 정보시스템
제12강 고객 및 협력업
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