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고객을 오래 유지 시키고 고객 평생가치를 극대화 하는지에 대해 많은 것을 알게 되었습니다.
참고문헌
인터넷
www.naver.com
www.nanet.go.kr
www.daum.net
서적
증권마케팅 / 김 규태
증권시장의 하루 / 증권선물거래소
논문
금융권 CRM 시스템 구축사례
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금융위험관리)의 과제
ㅁEBG는 전자금융(또한 전자상거래 전반)의 기본적인 특성에 의해 리스크 관리상 몇 가지 과제가 있음을 지적함
ㅇ 전자금융에 있어서 기술 및 고객서비스의 혁신속도가 전례없이 빠름
지금까지 새로운 은행업무시스템
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발표자료
한충근(2002), ERP시스템의 수용요인에 관한 실험적 연구, 성균관대 경영대학원 Ⅰ. 서론
Ⅱ. ERP(전사적자원관리)의 등장배경
Ⅲ. ERP(전사적자원관리)의 특징
Ⅳ. ERP(전사적자원관리)의 구축방법
1. 조직 구성
2. 분석
1) 프
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기업문화
4) 전문기술 교육과 기업문화
2. 노동⋅금융으로 보는 독일 문화
1) 노동
2) 금융
3. 생산체계로 보는 독일 문화
1) 독일 - 협의적 세계화
2) 미국 - 왜곡된 모듈화
3) 일본 - 계열 체제와 상호조정
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
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금융기관 아웃소싱의 현황
1. 일선 고객접점업무 아웃소싱
2. 후선?지원업무 아웃소싱
Ⅴ. 외국의 금융기관 아웃소싱 사례
1. 유럽연합 금융감독위원회의 ‘아웃소싱 원칙에 대한 협의안’(이하 협의안) 요지
2. 미국 샌프란시스코 연방
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시스템이란?
- BI 정의
- 도입배경
- 구성 및 구성요소
- 특징
- 관련기술
- 한계
◈ 본론
산업별 BI 적용 사례
- 금융 부문 ( 국민은행, 교보생명 )
- 유통 부문 ( 현대 백화점, 신세계 백화점 )
- 제조 부문 ( LG 전자, 삼성
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KB국민은행 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. KB국민은행 경영전략
(1) 서비스 경영전략
(2) 사회공헌활동 CSR 전략
(3) 광고전략
5. KB국민은행 마케팅전략
(1) 스포츠마케팅
(2) 프로모션 판매전략
(3) CRM 마케팅전략
(4
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대한 제언
1) B2B e-마켓의 구축은 현재 경영 시스템을 디지털 경제 시대의 적합한 경영 시스템으로 재구축하는 계기가 되어야 한다
2) 개방적인 협력 관계를 형성
3) B2B 대응 정보 시스템과 기존 정보 시스템의 통합
Ⅸ. 결론
참고문헌
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금융감독원, 르노삼성자동차「감사보고서」http://www.fss.or.kr/kr/main.html/
제갈정웅, CROSS BORDER M&A사례집, 창해, 2008
지식경제부, 「2009년 4월 한국 자동차산업 동향보고서」
지식경제부, 「2008년 12월 수출입실적」
삼성경제연구소(복득규) 「자동
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시스템의 정비가 필요
3. 조직 문화로 체화되어야
4. 최고 경영자의 리더십과 의지가 중요
Ⅳ. 윤리경영의 성공적인 정착을 위하여
Ⅴ. 기업의 윤리경영 실천사례
1. 윤리경영의 대명사 : Johnson & Johnson
2. 신세계 : “신세계의 기본정신
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