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CRM의 잇점
1.7. CRM과 e-CRM의 차이
1.8. 全社的 CRM(Enterprise CRM)의 이해
1.9. e-CRM Process : Adaptive Internet Marketing
1.10. e-CRM과 CRM의 통합적 추진 전략
1.11. e-CRM 추진시의 유의점
Part II : e-CRM Hot Issues
2.1.1. 원투원 마케팅의 이해
2.1.2. 원투원 마케
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| 이희정 | 2005 1.서론
2. e-CRM 정의?
3. e-CRM 과 원투원 마케팅
4. e-CRM 을 도입해야 하는 필요성
5. e-CRM 구축 프로세스
6. e-CRM의 흐름
7. e-CRM 소프트웨어
8. e-CRM마케팅 사례
9. 웹 행태 분석( eCRM의 분석 범주)
10.결론
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및 분석이 필요
2.CRM 도입, 비싼 수업료 치른 만큼 효과 있나?
3.블루투스 내장 3세대 단말기 올 하반기 이후 출시
4.블루투스, MS의 지원은 없어도 그만
5.블루투스, 욕심이 과했던 것은 아닌가
6.시장환경 변화와 마케팅
7.eCRM의 진로
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고객의 인상을 결정하는 중요한 접촉점이라면 이를 관리함으로써 고객에게 좋은 인상을 심어줄 수 있으며 경쟁자보다 나은 서비스를 제공하고 있다는 것을 전략적으로 촉진할 수 있다.금융마케팅에 있어서 금융상품과 제공되는 서비스의 품
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원투원 마케팅커뮤니케이션이 가능하다면, 기업은 이러한 브랜드의 원투원 커뮤니케이션도 가능하다는 이야기이다. 물론 이것이 브랜드의 핵심가치와 본질을 상실시켜서는 안될 것이다. 그러나 \'브랜드와 고객의 관계\'는 향후 \'브랜드와
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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고객정보를 확보해야 함
[표6] 국내기업의 산업별 CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수
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CRM, 개념에서 활용까지」, LG주간경제, 2000.10.25.
2. 이상민,「인터넷시대의 고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적
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마케팅적 현실을 직접적으로 반영한다고 볼수 있으며, 우리 기업이 처한 현실과 현재의 기술력을 제대로 결합할수 있다면, IT 강국으로써의 면모를 다시 한 번 입증할수 있을 것이며 이는 현재 모든 분야에서 총체적 난국으로 가고 있는 우리
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관계마케팅의 전략은 단기적이며 거래 지향적인 고객관계가 아니라 장기적인 수립관계를 유지하는 고객관계이다. 인터넷쇼핑몰에서도 거래할 수 있도록 끊임없는 노력을 하여야 한다.
인터넷 쇼핑몰의 관리 방향
관계마케팅은 고객 중심적
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고객과의 새로운 채널이 활성화되고 고객관련 데이터의
획득이 훨씬 더 용이해졌다. 이러한 정보기술의 발전은 고객정보의 획득부터
고객접점관리, 고객정보분석 등 일체의 고객관련 업무를 디지털화함으로써
전자적 고객관계관리(e-CRM)를
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마케팅부로 가고 싶다고 했는데 마케터의 자질은?
6. 면접관에게 묻고 싶은 것이 있다면?
기술직
1. 집단토의식 면접
2. ‘연예인들의 대학 특례입학’ ‘야구선수협회’가 정당한가? [하이로지스틱스합격자기소개서 ]
1. 인생 경험 중
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관리사, 투자상담사, 유통관리사, 일임투자자산운용사, 파생선물상담사 등 대학시절부터 미리 준비를 하였습니다. 저는 본사의 여러부서에서 일을 하고싶습니다. 그 중에서도 고객과의 관계가 가장가까운 영업 및 마케팅부서에서 가장 먼저
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관리
1. 자기소개
2. 지원 이유와 농산물의 신선도 구별하는 방법 등
3. 10년 후의 자기 모습에 대해 말하기
4. 경쟁사인 이마트를 어떻게 생각하는가.
5. 희망은 무엇인가
지원분야
1. 고객에게 상품을 추천해 주었는데, 다음 날 고객이
마음에
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관리(마케팅/신입) BEST 자기소개서
1. 성장과정 - 독립심과 생활력이 강합니다.
2. 지원동기 - 마케팅 지식 + 외향적 성격 = 영업관리분야에서 시너지 효과 창출
3. 주요연구경력 - 여러 프로젝트를 통한 고객에 대한 이해 증진
4. 사회경험 -
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