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이고 있으며 많은 연구들이 학교 브랜드 이미지 제고에 초점을 두고 수행되었다. 또한 학교도 교육이라는 서비스를 제공하는 하나의 서비스 산업으로 간주한다면, 교육서비스 제공자에 대한 품질관리와 수혜자인 고객들의 만족은 그 어느 때
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이직관련 영향요인 분석, 경희대학교 행정대학원 논문, 2011.
이병열, 여행사의 내부마케팅이 조직몰입과 조직시민행동 및 고객지향성에 미치는 영향, 고객만족경영연구, 2011.
이상미 외, 전략적 간호관리, 방송통신대학교 출판문화원, 2015.
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이 콘서트만을 보러 오고자 하는 일본인은 물론 동남아시아 관광객들을 대거 유치하다가 일어난 사건이다. 갑작스런 콘서트 취소로 뒷일을 감당해야 할 여행사들의 대처방법을 시나리오로 꾸며본 것이다. 불만족인 경우는 고객의 입장을 완
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이 경쟁력을 갖추려면 지속적인 비용절감, 상품매입의 효율화, 마케팅인력 양성, 물류 강화 등이 필요하다.
Ⅸ. 결론
지역의 양대 백화점은 현재의 주 소비층인 20～40대는 물론 잠재적 고객인 어린이까지도 누구나 백화점이라면 대구백화점과
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및 노동감시 -눈높이교사와 업무를 익히지 못한 교사의 업무를 대신해 주는 파트장
* 예상되는 구조조정-이미 100여명의 관리자가 명예퇴직했으며, 추후 서무 경리 파트장들의 대량 해고가 예상됨
* 정보인권의 침해- 교사, 회원, 학부모의 개
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이다. 아마도 품질관리프로그램을 채택하여 추진해 가는 데에는 경쟁력제고 즉 이익이 나는 품질경영 추구가 바탕이 될 필요가 있다.
다음으로 우리기업들의 품질관리프로그램을 위하여 채택하고 있는 방법론의 특징으로 분석할 수 있는 것
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이런 브랜드인지도가 중요한 것은 그것이 브랜드 파워 및 브랜드자산 형성의 필수적 조건이기 때문이다.
분석결과 가상점포의 브랜드인지도는 고객만족에 정의 영향을 미치고, 브랜드이미지도 고객만족에 정의 영향을 미치는 것을 판명되
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고객 중심적 CRM 전략을 수립해야 한다. 스피드와 CRM 개념은 e-SCM으로 발전되는 \'동시적 SCM\' 구현을 위해 반드시 필요한 전략적 개념이다.
다섯째, 카테고리 관리 전략의 추구이다. 카테고리는 단순한 상품의 분류차원이 아니라 소비자의 입
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이션(IMC) 전략연구, 고려대학교 언론대학원 논문, 2008.
박상훈, \'배달의민족\'의 B급 마케팅 연구, 한양대학교 융합산업대학원 논문, 2020.
이상훈, 예식연회 선택속성과 IMC활동이 고객만족 및 고객충성도에 미치는 영향, 영산대학교 일반대학
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관리 제도 운영 분석 및 정책과제”. 『한국공공관리학보』.
김형중. (2010). 치안성과주의에 대한 실태와 개선방안에 관한 연구: 형사·교통·지구대 기능을 중심으로. 한국공안행정학회보.
최천근. (2011). 행정관리가 경찰성과에 미치는 영향에
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