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연구" 김종구, 박성용(1997), 한국소비자보호원 서론
본론
1.소비자 행동의 정의 및 필요성
1-1. 소비자 행동의 정의
1-2. 소비자 행동 연구의 필요성
1) 자주적 개별성
2) 관련성
3) 분석과 예측의 가능성
2. 항공운송사업
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Ⅲ. 경마와 경마산업
Ⅳ. 경마와 경마공원
1. 경마공원에 대한 비경마고객의 인식조사
2. 경마공원의 개선방안
1) 현금거래가 아닌 상품을 통해 경마를 즐길 수 있는 가족공원화
2) 공원 내 레져시설 확충
Ⅴ. 경마와 도박
참고문헌
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위한 조건부가치평가에 있어서 범위효과 분석, 자원환경경제연구 제10권 제3호, 2001.
이준구신영철, 그린벨트의 경제적 가치 추정, 자원환경경제연구, 제9권 제4호, 2000.
진향선강건우, 자연휴양림의 이용특성에 관한 연구, 산림경제연구, 1996.
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자동차 구매주기
3.충성도 확보를 위한 방향제시
4.고객을 \'꽃\'으로 여기는 communication
5.비대칭적이었던 고객과의 communication
6.다양하고 대칭적인 고객과의 대화
7.car life(culture) planner 현대
Ⅲ. 구매주기 분석 : 단계별 행동특성
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연구소)
Seri 보고서 - 자동차산업, 복득규 수석연구원
두산백과사전 1. 서 론
1.1. 기업선정이유
1.2. 기업 분석
1.2.1. 기업연혁
1.2.2. 품질인증현황
1.2.3. 기업비전
1.2.3.1. 3대 경영방침
1.2.3.2. 5대 글로벌전략
1.2.4. 매출액
1.2.5. 브랜드가
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고객가치를 경영하라 (고객만족을 넘어) - 이유재, 21세기북스, 2007
브랜드 네이밍 - 김상률, 랜덤하우스, 2007
KTF 리포트 - 성종화, 메리츠증권, 2007
광고심리학 - 김완석, 학지사, 2005
KTF, 즐거움을 파는 회사 - 이화자, 흐름출판, 2005
KTF의 ‘굿타
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고객 만족이 매출증대에 미치는 영향", 경희대 경영대학원 pp. 30∼31, 1999.
고호석, "패밀리 레스토랑의 기대된 서비스 품질에 따른 이용고객 만족도에 관한 연구",
세종대 석사학위논문, 1996.
김성연, 서비스산업에서의 품질관리, 청문각, p. 167.
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고객 600명 초대” 2014.02.10일자
한국경제 “현대자동차그룹, 제네시스 등 신차로 유럽·美시장 공략” 2014.01.02.일자
< 목차 >
▣ 서론
Ⅰ. 현대자동차 기업소개
1. 현대자동차
▶브랜드 슬로건
▶판매실적
▶기업 연혁
2. 경영철학
▣ 본론
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자동차는 지속적인 품질개선, 판매 전후의 대고객 서비스 강화, 고객들을 감동시킬 수 있는 제품 개발에 노력하고 있다.
넷째. <지속가능 경영 체제> 구축
현대자동차는 이를 위해 글로벌 기업으로서의 윤리경영과 투명경영 등을 통해
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연구문제 1. 소비자가 지각한 비용, 서비스 품질 그리고 오락성이
이동전화 모바일 콘텐츠의 구입시 영향을 미치는가?
연구문제 2. 이동전화 모바일 콘텐츠에 대한 고객 만족에 영향을
미치는 요인은 무엇인가?
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