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만족에서 기인 ) 고객만족도 조사를 통한 실증적 검증 2. 연구 목적 고객이 기대하는 T.G.I Friday’s의 서비스 품질 중 고객만족에 영향을 끼치는 주요 요인 분석 소비자들이 생각하는 이러한 각각의 요인들에 대한 중요도 그리고
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  • 등록일 2005.07.13
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고객만족 2-1 고객만족운동의 확산과 그 배경 2-2 고객만족과 마케팅전략 2-3 고객만족을 위한 경영철학의 실천 제3장 소비자행동론 3-1 소비자 행동모델 3-2 구매결정과정 3-3 문화적․사회적․개인적 요인 3-4 심리적 요인들
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  • 등록일 2006.06.04
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■ 한국가스공사 한국가스공사는 올해 기획예산 처 주관 공기업 고객만족도 평가에서 당당히 1위를 차지했다. 공기업 경영혁신을 가장 먼저 시작한 것도 가스공사다. 지난 1996년 3월 공기업 최초로 제2의 창업을 선언하고, 경영혁신운동을
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  • 등록일 2010.09.24
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고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시 KTF는 고객만족을 최우선으로 하는 CS경영을 꾸준히 추진한 결과 고객만족도, 통화품질, 가입고객 및 매출액 등에서 괄목한 만한 성과를 이어가고 있다. 특히, 정통부 주관 2001년 통화품질측정 1위, 누적
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  • 등록일 2004.07.31
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소비자 행동모델의 문화적 한계와 소비자 행동연구의 발전방향. 소비자학연구, 제9권, 제1호 -기사- 경제투데이. (2009.11.04). 8년 연속 고객 만족 1위..."2010년 이후도 자신" 한국일보. (2004.10.31). 자동차 스트레스 국산이 덜하다 Global AutoNews. (2009
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  • 등록일 2013.04.12
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논문 184건

고객서비스론 서설」,동아대학교 대학원 논문집. 1994. 8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직원의 감정표현관리”, 「월간병원의경영」, 제9월호. 1996. 9. 강수원, “ 의료소비자의 지각된 서비스의 질”, 「서울시회 보수교육 및 보충 교육자료
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  • 발행일 2008.04.24
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고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론 제1절 연구의 배경 및 목적 제2
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  • 발행일 2005.03.17
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  • 저자
고객만족을 거두고 있는 사례가 최근 많이 배출되고 있다. 서비스 아이덴티티란 기업이 고객에게 제공하는 서비스에 대해 소비자들의 마음속에 심어주고 싶은 바람직한 연상들, 또는 심어주고 싶은 서비스 가치와 의미이며, 기업은 서비스
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  • 발행일 2008.01.09
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고객만족 개념 & 특징 1. 제품전략 1) 제품(품질) / 서비스의 표준화 2) 신제품 개발 2. 인적자원관리 전략 1) 창조성 추구 2) 햄버거 대학 3. 마케팅 전략 1) 광고 2) 가격 3) 주식 4) 어린이 5) 스
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  • 발행일 2010.03.08
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  • 저자
소비자 만족도(소비자 선호도에 관한 설문조사) 1. 연구문제 2. 조사대상 및 방법 3. 연구결과 분석 제 5장 마케팅 전략 방안 제 1절 아파트 소비자 만족도 결정 요인 제 2절 고객만족 전략 5대 포인트 1. 마케팅 역량 강화
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  • 발행일 2008.10.26
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기업신용보고서 4건

(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 5페이지
  • 가격 7,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문

취업자료 3,968건

고객이 다시 찾고 싶은 매장이 될 수 있도록 고객 맞춤형 매장 관리를 위해 끊임없이 변화하는 사람이 될 것입니다. 영업 관리자로서 매장 운영의 모든 것을 파악하고, 이후에는 한 분야의 MD가 되어 한 상품이 구매되고 최종 소비자에게까지
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  • 등록일 2013.11.30
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
소비자의 만족을 극대화 하고자 최선을 다하겠습니다. 귀사에 입사하는 기회가 주어진다면, 철저한 고객관리와 업적 신장을 통하여 매출의 건전성과 수익성 향상을 동시에 달성하며, 모든 임직원과 힘을 합하여 직원과 주주를 모두 만족시키
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  • 등록일 2013.11.08
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 전문직
고객이라고 할 수 있습니다. 얼마만큼 고객을 만족시키고 우리 기업은행을 언제든지 재방문 하고 싶도록 만드는 것이 가장 중요한 핵심요소라고 생각합니다. 저는 대학교를 졸업하기 전 타 기업에서 소비자 고객만족 1등사원으로 4달 연속으
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  • 등록일 2013.09.05
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
는 다음과 같습니다. 첫째, 고객만족과 소비자행동에 대한 지식과 최신 트렌드를 보는 안목으로 최상의 고객만족 전략을 이끌어 내는데 큰 목소리를 내겠습니다. 둘째, 조직생활의 경험을 바탕으로 구성원들을 또 다른 나의 고객이라 생각하
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  • 등록일 2010.03.16
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
소비자의 만족을 극대화 하고자 최선을 다하겠습니다. 귀사에 입사하는 기회가 주어진다면, 철저한 고객관리와 업적 신장을 통하여 매출의 건전성과 수익성 향상을 동시에 달성하며, 모든 임직원과 힘을 합하여 직원과 주주를 모두 만족시키
  • 가격 1,800원
  • 등록일 2013.11.15
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 전문직

파워포인트배경 4건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
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