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외식산업에 영향을 미치는 주요 기술
1) O2O 서비스
2) 3D 푸드 프린터 기술
3) 스마트 유통 시스템
4) 챗봇
5) 스마트 키친
6) 뉴푸드
7) 데이터 분석 기반의 푸드 Customization
3. 이러한 기술은 고객의 외식행동에 어떠한 영향을 주는지
4. 실제
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외식(급식포함)산업에 영향을 미치는 주요 기술은 어떠한 것이 있으며, 이러한 기술은 고객의 외식행동에 어떠한 영향을 주는지를 설명해 보았다. 비대면 서비스를 중심으로 O2O플랫폼을 포함한 다양한 기술기반 서비스를 통합적으로 연구함
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외식산업에 영향을 미치는 주요 기술 이론
(1) 과학적 관리법
(2) 관리일반이론
(3) 관료이론
(4) 인간관계론
(5) 시스템이론
(6) 상황이론
3. 결론
(1) 고객의 외식행동에 대한 영향력
(2) 급식사업의 발전가능성
(3) 실제 외식기업에서 도입
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외식고객의 참여행동과 시민행동이 고객만족, 고객몰입, 재방문의도에 미치는 영향, 한국관광레저학회, 관광레저연구 29(6), 2017.6, 61-81 (21 pages)
신흥호, 유영진, 프랜차이즈 커피전문점의 관계혜택, 고객만족, 전환비용 및 관계유지의도 간 구
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외식 관련 정보는 소비자의 외식구매 의사결정과정에서 중요한 역할을 하고 있으며, 소비자가 인식한 문제의 해결과 관련해 올바른 구매행동의 평가와 만족 및 고객충성도에 지대한 영향을 미친다. 일반적으로 외식정보의 탐색은 가족과 친
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고객만족 개념 & 특징
1. 제품전략
1) 제품(품질) / 서비스의 표준화
2) 신제품 개발
2. 인적자원관리 전략
1) 창조성 추구
2) 햄버거 대학
3. 마케팅 전략
1) 광고
2) 가격
3) 주식
4) 어린이
5) 스
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고객의 구매의사결정에 미치는 영향에 관한 연구, 경주대 산업경영대학원, 200508
2. 단행본
김동승, 외식산업창업마케팅, 백산출판사, 1998
나정기, 외식산업의 이해, 백산출판사, 2000
매일경제신문, 외식산업 창업과 경영강좌 : 13, 1997
문화일
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외식 점포 선택요인에 관한 연구”, 경희대학교 대학원 석사학위논문, 2000.
4. 서정연, “한식패밀리 레스토랑의 고객만족에 관한 연구”, 석사학위논문 세종대학교 대학원 호텔 경영학과, 2000.
5. 유정림, “가족생활주기에 따른 외식행동의
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영향에 관한 연구”, 디지털정책연구, 9(5): 123-140.
이경희안성훈이용기(2010). “프랜차이즈CSR이 조직시민행동에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개 역할”, 외식경영연구, 13(4): 297-321.
한동균(2008). “기업의 사회적 책임(CSR)과 노동: 이해관계자론
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외식업의 고객 관계 마케팅에 관한 연구』, 경기대 석사학위 논문, p 11
조창열(1999), 『한국외식산업의 경영개선 방안에 대한 연구』, 서강대 석사학위 논문, p. 21한가현(2001), 『패밀리 레스토랑의 차별화 전략을 위한 브랜드 아이덴티티 연구
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행동을 했으며, 그 과정에서 배운 것은 무엇인지 구체적으로 기술하시오.(700 자 이내)
3. 성장 과정에서 자신의 성격에 가장 큰 영향을 미친 사건에 대해 기술하시오.(700 자 이내)
4. 그 외 위에서 표현하지 못한 이야기가 있으면, 자유롭게 작
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고객상담_CS
호텔_숙박_외식_조리
사회복지_자원봉사」
① [인사_총무_일반사무]
자 기 소 개 서
성장과정
생활이 넉넉치는 못해도 물질보다는 정신적인 삶에 가치를 두고 추구해 오셨던 부모님의 신념은 우리 3남매의 가치관에 많은 영향을 미
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행동, 당시 느꼈던 감정이나 생각, 결과와 아쉬운 점 포함
3. 팀의 구성원으로 활동한 경험 중 향후 고객과 시장 지향적 직무수행에 가장 도움이 될 것으로 생각되는 경험을 기술해 주시기 바랍니다.(1500자 이내)
- 경험의 배경, 본인의 역할,
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고객 만족도가 곧 브랜드의 성장으로 이어지기 때문에, 가맹점에서 제공되는 서비스의 질을 높여 브랜드 가치를 극대화하는 데 집중하겠습니다.
마지막으로, 자기 개발을 통해 지속적으로 성장하는 SM 전문가로 거듭나겠습니다. 외식업계의
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고객님께 의도치 않게 불편을 드렸습니다. 죄송합니다. 앞으로 어떻게 개선하면 좋을지 말씀해주시면 최대한 고객님의 만족을 위해 노력하겠습니다.
87. 조리원 1분이 괴롭힌다면?
일단 저의 행동에 대해 잘못된 점이 있다면 지적해달라고
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