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고객들에게 볼거리를 제공
④ 하드웨어측면의 편리함을 제공
⑤ 백화점의 고급화 전략
⑥ 할인매장의 점포수 확대
◆ 선발기업의 후발기업을 따돌리기 위한 전략
① 브랜드 파워의 강화
② 고객충성도를 높여라
◆ 후발기업의 선발
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컨벤션 산업
<목 차>
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 주요 5 forces 환경요소분석표
Ⅲ. 진입장벽(Entry Barriers)
Ⅳ. 공급자파워(Suppliers' Power)
Ⅴ. 고객파워(Customers' Power)
Ⅵ. 대체품(Substitutes)
Ⅶ. 경쟁자(Competitors)
Ⅷ. 결론
<참고문헌>
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파워, 그 가치를 말한다, 대한민국국회
○ 김남익(2010), 태권도의 가치 제고를 위한 품새의 발전 방향, 영남대학교
○ 윤경산 외 1명(2010), 서비스 고객의 가치인식이 재방문 의도에 미치는 영향, 대구대학교 경제경영연구소
○ 조현진(2011), 쇼
쇼핑 고객, 가치 인터넷광고, [가치, 쇼핑, 고객, 인터넷광고]쇼핑의 가치, 고객의 가치, 인터넷광고의 가치, 이메일마케팅의 가치, 케,
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파워 1위를 차지 했다. 뿐만 아니라, 여러 기관에서 실시하는 조사에서 패밀리 레스토랑 부분의 최고의 위치를 점하고 있다.
이러한 T.G.I Friday’s의 브랜드 파워는 고객이 T.G.I Friday’s라는 브랜드를 다른 경쟁 패밀리 레스토랑에 비해 더 많이
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파워 못지 않게 직원의 자질이 중요하다는 사실을 재인식할 수 있음을 알 수 있다.
둘째, 맛과 서비스뿐만 아니라 브랜드 인지도 요인도 고객이 커피전문점을 선택하는 중요한 요인임을 알 수 있다. 남성과 여성 모두 친절한 서비스와 맛이
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