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CS의 기본적 이해 및 CS 경영의 추진방법 1. 고객의 명확한 이해 1) 고객이란? 2) 고객의 역할 3) 시대변천에 따른 고객개념의 변화 3. 고객만족이 왜 이슈가 되고 있는가? 4. 고객지향적 마인드의 제고 1) 고객에 대한 마음가짐 2) 고객에
  • 페이지 26페이지
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  • 등록일 2012.11.24
  • 파일종류 한글(hwp)
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만족도 향상 - 고객과의 지속적인 인맥유지로 효율적인 고객정보 수집 12) 고객만족 경영 예상 효과 Customer loyalty 향상 매출향상 경쟁우위 확보 불필요한 지출의 감소 판매비용 절감 광고 및 홍보효과 신상품 성공확률 향상 Ⅰ. 고객
  • 페이지 21페이지
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  • 등록일 2012.12.05
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추진방향 4. 고객층 별 전략 제3장. 은행 서비스 1. 은행서비스의 특성 2. 은행 서비스 개념의 변화추이 제4장. 국민은행의 Service Marketing Mix 1. 서비스 상품관리 2. 서비스 가격관리 3. 서비스 촉진관리 4. 유통
  • 페이지 21페이지
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  • 등록일 2006.06.08
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
추진방향 4. 고객층 별 전략 제3장. 은행 서비스 1. 은행서비스의 특성 제4장. 국민은행의 Service Marketing Mix 1. 서비스 상품관리 2. 서비스 가격관리- 가격 차별화 전략 3. 서비스 촉진관리 4. 유통관리 제5장. 국민은행의 Service
  • 페이지 21페이지
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  • 등록일 2007.06.07
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
추진방향 4. 고객층 별 전략 제3장. 은행 서비스 1. 은행서비스의 특성 2. 은행 서비스 개념의 변화추이 제4장. 국민은행의 Service Marketing Mix 1. 서비스 상품관리 2. 서비스 가격관리 3. 서비스 촉진관리 4. 유
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  • 등록일 2006.03.02
  • 파일종류 한글(hwp)
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논문 58건

방법 ------------------- 1 Ⅲ. 주류산업/업계분석 1. 주류시장 분석 ----------------------------------------- 2 2. 맥주시장 분석 ----------------------------------------- 2 3. 맥주시장 역사 ----------------------------------------- 3 Ⅳ. 하이트 소개 1. 회사
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  • 발행일 2014.06.01
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  • 저자
방법 및 구성 제2장 택배서비스산업의 현황과 전망 제1절 택배업에 대한 개념 및 특징 제2절 택배서비스 시장의 환경 분석 제3장 서비스와 고객만족에 대한 이론적 고찰 제1절 서비스의 개념 및 특성 제2절 고객만족의 개념 및 측정
  • 페이지 32페이지
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  • 발행일 2005.03.17
  • 파일종류 워드(doc)
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  • 저자
만족 발견시 즉시 수정을 위한 행동에 들어가는 정도 7. 소비자가 제품, 서비스가 개선되기를 원하는 경우, 관련 부서들이 협력 하여 개선 제1장 서 론 제1절 연구의 배경 및 목적 제2절 연구의 방법 및 구성 제2장 연구를 위한 이론적
  • 페이지 28페이지
  • 가격 3,800원
  • 발행일 2008.04.02
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
교재), 한국공인회계사회 회계연수원, 2002 Ⅰ. 서론 1. 연구배경 및 연구목적 2. 연구범위 및 방법 Ⅱ. 본론 1. 회계감사 교육의 이론적 배경 2. 연구설계 및 방법론 3. 자료의 분석 결과 및 요약 Ⅲ. 결론 참고문헌
  • 페이지 23페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2009.05.31
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자
고객순자산가치를 평가함 CRM Scorecard에서 고객 관점의 평가 -> 조직성과 관점의 시발점이었던 고객순자산가치에 직접적인 영향을 미치는 고객로열티, 고객만족, 그리고 고객가치 구성요소로써 구매가치, 브랜드가치, 관계가치를 평가함 CRM
  • 페이지 133페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2015.10.14
  • 파일종류 한글(hwp)
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  • 저자

기업신용보고서 4건

경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함) 상호명 : (사)한국고객만족경영학회,한국고객만족경영학회 사업자번호 : 107-82-07*** 본사주소 : (07241) 서울
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함) 상호명 : (사)한국고객만족경영학회,한국고객만족경영학회 사업자번호 : 107-82-07*** 본사주소 : (07241) 서울
  • 페이지 5페이지
  • 가격 7,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함) 상호명 : (사)한국고객만족경영학회,한국고객만족경영학회 사업자번호 : 107-82-07*** 본사주소 : (07241) 서울
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
경영진현황, 관계사현황, 대차대조표, 손익계산서, 현금흐름표, 주요재무진단, 신용모니터링, 법정관리/화의, 소송계류정보 등 포함) 상호명 : (사)한국고객만족경영학회,한국고객만족경영학회 사업자번호 : 107-82-07*** 본사주소 : (07241) 서울
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문

취업자료 174건

고객관리를 통한 고객만족도 1위. 11. 최근 5년 동안 가장 힘들었던 일이 무엇이며 그 일을 어떻게 극복했는지 그리고 그 일을 통해 얻은 교훈은? [200자 이상 ~ 600자 이하] - 위기는 기회의 또 다른 얼굴일 뿐. 12. 과거 동아리나 사회봉사
  • 가격 1,300원
  • 등록일 2008.04.21
  • 파일종류 워드(doc)
  • 직종구분 전문직
고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 제주관광공사의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다. [ 경영이념 및 비전 ] [ 경영방침 ] [ 지원분야 예상 면접 기출문제 ] 제주관광공사
  • 가격 2,300원
  • 등록일 2013.06.26
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 서비스, 기타 특수직
추진력이 있습니다. 항상 겸손하게 배운다는 자세로 최선의 노력을 다하겠습니다. 그리고 긍정적이고 진취적인 자세로 저의 맡은바 직무에 최선을 다하겠습니다. [ 경영이념 ] [ 인재상 ] [ 지원분야 예상 면접 기출문제 ] 경신 본인 성격의
  • 가격 2,800원
  • 등록일 2013.11.13
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
주시고 이를 달성하기 위한 본인의 계획을 밝혀주세요.  LG패션은 항상 진취적인 기상을 가지고 미래지향적이며 오늘의 패션보다는 내일이 더욱 기대되는… [ 비전 및 핵심가치 ] [ 인재상 ] [ 지원분야 예상 면접 기출문제 ]
  • 가격 2,300원
  • 등록일 2013.09.21
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
고객들이 기대하는 것 이상의 능력을 발휘하여 고객만족 및 남들과 다른 획기적인 경영전략을 통한 부산도시공사의 품격을 높일 수 있는 직원이 되겠습니다. ※ 미션 ※ 비전 ※ 지원분야 예상 면접 기출문제 부산도시공사 자신의 직업관
  • 가격 2,300원
  • 등록일 2012.11.21
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 산업, 과학, 기술직

파워포인트배경 7건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)

서식 1건

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