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행정업무를 자신의 일처럼 책임지고 처리할 수 있도록 권한과 의무를 동시에 부여하여야 할 것이다. 행정의 목적은 국민들에게 만족을 제공한다는 사실을 재인식해야 할 것이다.
이 고객지향적 행정체제를 통해 행정업무수행에 있어 시민들
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행정업무를 자신의 일처럼 책임지고 처리할 수 있도록 권한과 의무를 동시에 부여하여야 할 것이다. 행정의 목적은 국민들에게 만족을 제공한다는 사실을 재인식해야 할 것이다.
고객지향적 행정체제를 통해 행정업무수행에 있어 시민들에
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행정이 적극적으로 고객과의 대화를 통하여 또는 여론조사를 통해서 민간부문의 창의성과 협동적 노력을 유도하며, 행정의 지속적 자기개혁 노력으로 새로운 사회질서를 창조하고 국민생활의 질을 개선하려는 것이 중요하다.
(2) 고객지향적
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의한 행정의 강조
V 의사결정의 강조
VI 행정의 정치적·정책적 역할 강조
VII 환경과의 연계 강조
VIII 행정인의 행태 강조
IX 행정의 목표·고객지향적 사업의 성취·민주행정 강조
X ‘완정행정’의 정의
XI 종합적 정의의 시도
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행정서비스의 고객지향적 개혁 추진
-. 공공관리의 개방성과 경쟁성 높이려고 노력
-. 성과주의적 관리체제 구축 추진
-. 남·북관계 개선과 금융위기 극복
비판
-. 적대적인 상황적 조건, 정책실패, 부실한 개혁, 개혁의 형식주의
-. 행정
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고객 지향적 서비스 제공 및 정보 불평등 해소…………………․17P
제4절. 韓國의 電子政府에 대한 提言
1. 肯定的인 면………………………………………………………………19P
2. 改善해야 할 면……………………………………………
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지향적 행정구현, 고객 지향적 행정체제 구축 등은 공무원들의 가치관과 행태 등 조직문화가 혁신되지 않고서는 접근되기 어려운 개혁과제이다. 따라서 장기적인 구도 하에 행정조직개편과 조직문화 혁신전략을 상호 유기적으로 연계하여
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행정 목표의 방향인 도시민을 위한 고객지향적 행정에 적합하다고 할 수 있을 것이다.
재난관리체제가 보다 효율적으로 운영되기 위해서는 중앙정부와 지방정부, 그리고 시민간의 연대가 무엇보다 중요할 것이다. 현대에 발생하는 재난은 사
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고객
지향적
파트너십
벤더/파트너 다양성 지수, 고객 KPI 파트너 공유 비율
상호간 이해도 및 업무지원 정도, 고객 지향적 목표의 공유수준
조직체제 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(인지적 평가요소
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내용상의 문제점
[5] 신도시 개발정책과정상의 개선방향
1. 법적 행정적 제도 개선
2. 정책과정의 합리성 제고
[6] 신도시 개발정책내용상의 개선방향
1. 균형적 공간배분
2. 개발계획의 내실화
3. 효율적 개발방식의 탐색
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행정을 광범위하게 관리해 낼 수 있도록 하겠습니다. 이러한 노력들이 저를 한국도로공사의 사무분야 창의인재로 키워 줄 것이라고 확신합니다. 또한 미래 도로교통서비스의 주춧돌로서 미래 지향적인 조직혁신을 지원할 수 있는 능력을 지
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고객지향적 태도 유지
-병무행정과 관련된 다양하고 복잡한 민원 요구에 친절하고 신속·정확한
응대가 이루어 질 수 있도록 하겠습니다. 또한 정확한 민원안내 및 민원
요구 수용 능력을 보유하여 고객감동 민원서비스가 이루어질 수 있도
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행정 서비스 제공을 위해 고객지향적 사고를 지속적으로 발전시키며, 병원의 발전과 함께 성장하는 인재가 되겠습니다. 1. 창의성 : 어떤 문제나 곤란의 상황에서 새로운 관계를 창출하거나 비일상적인 아이디어를 산출한 경험을 기재하
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행정적 능력을 통해 글로벌 리더를 적극 육성하고 미래 지향적 연구지원 경쟁력을 확보하는데 큰 역할을 할 것입니다. 또한 숭실대학교와 운명적으로 함께할 수 있는 행정사무 인재로서 대학의 효율적 행정체제를 구축하는데 앞장서 나가겠
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행정학분야의 전문 지식과 교육행정적 능력을 통해 글로벌 리더를 적극 육성하고 미래 지향적 연구지원 경쟁력을 확보하는데 큰 역할을 할 것입니다. 또한 숙명여대와 운명적으로 함께할 수 있는 행정사무 인재로서 대학의 효율적 행정체제
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