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한다. 또한 데이터 웨어하우스 구축 등을 통해 다양하고 종합적인 정보를 제공함으로써 서비스 내용의 충실성을 높여나가야 한다. 1.들어가며
2.고객지향적 행정의 논의
3.정보화의 고객지향성 지표
4.서울시 정보화 사례 분석
5.나가며
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범위
2) 전자민원 G4C 서비스의 세부 내용
(1) 인터넷을 통한 민원안내
(2) 온라인 민원신청
(3) 전자적 열람·발급 민원
(4) 행정정보 공동이용
(5) 부가 서비스
3) 전자민원 G4C서비스의 처리과정
제 3장 결론
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행정서비스의 유형
4. 고객만족 행정의 접점
5. 행정서비스의 주요 고려사항
Ⅱ. 행정은 고객만족이다
1. 변화하는 행정서비스
2. 행정시스템의 변화
3. 행정문화의 변화
Ⅲ. 행정서비스 및 사례분석
1. 각국의 헌장서비스
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고객지향적 행정정보화의 배경 및 개념
2. 고객지향적 행정정보화의 필요성
3. 사이버 거버넌스와 전자정부의 관계
Ⅳ. 우리나라 전자정부 추진정책 및 동향
1. 우리나라 전자정부의 구현동향
2. 전자정부 추진체계와 서비스 내용
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사례
1. 보건복지부 사례분석
2. 제주도의 운영사례분석
3. 경기도 사례분석
4. 문화재청 사례분석
5. 국세청사례분석
Ⅲ. 결론
·시사점
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사례에 대한 자료수집이 어려워 사례분석을 하지 못해, 비교분석을 하지 않아 본 연구가 다소 미흡하다고 할 수 있을 것이다. 또한 제한된 개인의 능력부족, 전문적인 지식의 결여로 자료의 수집이 미진하였거나 해석상의 오류도 있을 수 있
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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고객 지향적 서비스 제공 및 정보 불평등 해소…………………․17P
제4절. 韓國의 電子政府에 대한 提言
1. 肯定的인 면………………………………………………………………19P
2. 改善해야 할 면……………………………………………
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사례
제1절 소프트웨어 저작권 분쟁의 특징
제2절 소프트웨어 저작권 분쟁의 쟁점
제3절 저작권법상 저작권 분쟁 예방책
제4절 소프트웨어 저작권 분쟁 사례
제5장 소프트웨어 저작권 보호제도의 개선방향
제1절 국제저작권
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분석
제1절 폐광지역 재래시장의 현황
제2절 사북시장의 환경 분석
제4장 국내 재래시장 활성화 사례분석 및 시사점
제1절 횡성시장(강원도 횡성군)
제2절 정남진 장흥토요시장(전남 장흥군)
제3절 중앙시장(대전광역시 동구)
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정보화 . 고려대학교 공공연구팀
연구원. 대한민국 정부의 지식 정보화 정책 연구 OO산업연구소 1.경력(대학생활 또는 직장활동 상황)
2.지원동기 및 장래계획
3.성격의 장단점 및 특기
4.상 벌 사 항
5.석사․박사 진학시 희망 연구분
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정보화 능력 발휘
-다양한 부서에서의 실무경험을 바탕으로 주어진 행정업무를 신속하고 정확 하게 처리하겠습니다. 워드프로세서, 엑셀 등을 활용한 업무를 성실히 수행하겠으며, 병무청에서 업무시 활용되는 각종 프로그램 방법을 숙지 하
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행정 서비스 제공을 위해 고객지향적 사고를 지속적으로 발전시키며, 병원의 발전과 함께 성장하는 인재가 되겠습니다. 1. 창의성 : 어떤 문제나 곤란의 상황에서 새로운 관계를 창출하거나 비일상적인 아이디어를 산출한 경험을 기재하
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행정직(행정인턴)
13. 은행
14. 항공사(대한항공)
15. 설계엔지니어
16. 두산중공업
17. 해외영업직
18. 증권회사
19. 교육 분야(교사)
20. 생명공학연구원
21. 인사교육
22. 보험사
23. 자동차회사
24. 출판사
25. 카드회사
26. 무역회사
27. 아
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행정직(행정인턴)
13. 은행
14. 항공사(대한항공)
15. 설계엔지니어
16. 두산중공업
17. 해외영업직
18. 증권회사
19. 교육 분야(교사)
20. 생명공학연구원
21. 인사교육
22. 보험사
23. 자동차회사
24. 출판사
25. 카드회사
26. 무역회사
27. 아
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