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marketing expenses are related to brand equity, as suggested, the role of brand equity as a return-on-investment measure in marketing is revealed.
- Fifth, generalizability of the findings can be enhanced, replicating this study with more product categories, including profit or nonprofit services an
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고객의 맞춤형 체험에 중점
2) 실제 소비상황에 대해 철저히 연구
3) 체험지향적 고객의 이성적 및 감정적
4) 체험마케팅 도구의 다양성
6. 체험마케팅의 전략적 모듈(SEMs) 및 성공적 사례
1) 감각 마케팅(SENSE marketing)
2) 감성 마케팅(FEEL mark
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소개
1) 연혁
2) 제품소개
Ⅱ. 본 론
1. 환경 분석
1) 인스턴트 커피 시장의 규모
2) 시장상황 - 동서식품 vs 한국네슬레
3) 시장점유율
2. 마케팅 전략
3. 광고 분석
1) 광고전략
2) 차별화전략
3)
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마케팅연구, 제16권 제1호 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 브랜드의 중요성
1. 브랜드는 기업의 얼굴이자 자산
2. 브랜드가 고부가가치 창출의 근원
3. 글로벌 브랜드가 세계시장을 지배
Ⅲ. 브랜드 이미지 정의
Ⅳ. 브랜드 이미지의 특징
Ⅴ. 브랜드
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Brand, Amacom.
Henri charmasson, The Name is The Thing, Amacom.
Interbrand, NAMING.
John M. Murphy, Branding, A Key Marketing Tool, McGrawHill book Company.
Kevin Lane Keller, Strategic Brand Management, prentice hall.
Leslie de chernatory, Malcolm McDonald, "Creating powerful brands in consumer, se
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SSOC 시리즈별 가격
3. Promotion
(1) 광고전략
(2) 홍보전략
(3) 인적판매전략
(4) 판매판촉전략
(5) 기타활동
4. Place
(1) 유통경로
(2) 고객의 가치를 최우선으로 하는 VIP ZONE
Ⅷ. Cost Analysis
Ⅸ. Evaluation & Control
Ⅹ. Reference
Ⅺ. Appendix
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고객성향 조사
(1) 연구자료 선정 배경
(2) 성별/연령별 특성
(3) 입장 성향
(4) 경마 관전 태도
(5) 설문조사 결과 분석
(6) 고객 세분화 및 고객 포지셔닝(Positioning)
4. 마사회의 마케팅 전략방안
1) 홍보 및 프로모션
2) 고객관계관리(CRM) 전
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고객 성향 분석,
고객 활동 패턴 분석
데이터 활용
마케팅 캠페인, 영업 강화, CTI, 프로모션
One-to-One Marketing, 웹 사이트 개인화, 실시간 추천 시스템
비용(Check)
높은 인건비로 신규고객 유치와
관리 비용이 상대적으로 높음
초기 IT Set-up 비용
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고객만족경영, CSM, Customer Satisfaction Management, 고객서비스, 고객만족서비스, 소비자 우선
8k
경영학 1. 고객 만족 경영의 개념
2. 일본의 사례
가. 일본 기업들의 사례
나. 컨슈머리즘 - 마케팅의 초기
3. 기업우선에서 소비자 우선
4. 상
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고객에 대한 전략, 즉 “고객관계”는 이러한 관점에 의해서 기업의 핵심전략이 될 수 있다. 미래의 경쟁시장은 고객관계에 의해서 판도가 결정 나게 된다. 앞에서도 말했듯이 마케팅의 목표인 고객만족을 통해서 고객관계가 Brand Royal로 정립
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