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관리체계)
1. 행정서비스헌장제도의 도입배경과 내용
2. 바람직한 관리체계로서의 TQM
Ⅲ. 부산광역시 행정서비스 제도의 운영실태와 문제점
1. 부산광역시의 서비스헌장제도
2. 기초자치단체 및 사업소의 서비스헌장제도
Ⅳ. 지방정부
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운영을 도모하고 있다. 또한 도정순기 조정을 통하여 경지정리사업 등을 1개월 이상 앞당겨 준공함으로서 도민의 편익 증진을 도모하고 있다.
넷째, 시간자원의 효율적 관리를 통해 고객만족을 제고하기 위해 민원사무처리기간을 7~40일 정
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관리사업, BPR(업무처리재설계), 직무성과계약제, 재정개혁차원에서 시행된 자율예산편성제도, 성과관리제도, 국가재정운용개획, 디지털예산회계정보시스템의 구축 등이 현재 그 취지에 맞지 않게 유명무실하게 운영되고 있는 측면이 있는
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관리의 공공성과 기업화. 「한국행정학보」.
남명수·박준성·류랑도, [지식경영, 팀제, 연봉제 실현을 위한 성과관리 시스템], 한언, 1999.
민재형, 이영찬, 정순여, 지식기반조직 지식 근로자 성과평가에 관한 연구 한국경영과학회지, 제25권 제
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운영에 도움을 줄 수 있음
참고문헌
AAM Museum Studies Committee , 『Museum Studies Programs: Guide to Evaluation.』 AAM
Technical Information Service (1987)
Boughton, Doug, 『Evaluating and assessing the visual arts in education : International
perspectives』, Tecahers College Press (1996)
David D
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