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관리 시스템의 구성 IT중 가장 많이 언급되는 IT로는 EDMS, FTR, Intranet 또는 Groupware와 같은 정보계 시스템이 있다. 간단하게 알아보기......
- SCM
- ERP
- CRM
- KMS
상세하게 알아보기......
1. SCM(공급망 관리, 공급사슬 관리)
2. ERP(Enterprise Resou
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공급하고 있는데, 이 시스템과 전국 POS(판매시점관리)시스템을 연계해 모든 재고 정보를 실시간으로 통합 관리하고 있다. 조선호텔은 SCM을 통해 현재 400여개 공급업체와 연간 약 500억원 규모의 물품거래를 처리하고 있다.
* CRM, ERP등과 같은
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공급 사슬 관리
CRM (Customer Relationship Management)
TQM (Total Quality Managment)
AIS(Accounting Information System)
HRM(Human Resource Management)
ISO14000, ISO9000
로지스틱스(Logistics)
e-Procurement
3자물류
B2G (Business to Government)
ILO조약
QC(Quality Control)
QWL(Quality of Wo
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통합
단일 수요예측 숫자관리
⑤생산과 조달 레 버리지
JIT
유예전략 : 서비스 수준을 유지하며 재고감축
자동재고보충 시스템을 생산계획과 연계
⑥전략적 동맹과 관계관리
협력관계
가상기업
⑦고객중심 성과 평가체계
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고객 한명 한명과의 1:1의사소통이 필요하다. 고객의 정보를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발하는 경영전반에 걸친 관리체계며, 이를 정보기술이 밑받침돼 구성된다. CRM을 구현하기 위해서는 고
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