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세계 최고의 매너 승객들이 되어 협조적이고 안정적인 공항문화에 기여해야 하겠다. ▣공항운송업무의 전반적인 내용
Ⅰ. 공항업무
Ⅱ. 공항운송업무 (여객/수하물)
Ⅲ. 공항의 시설
▣인천국제공항의 경쟁력
▣ 마치며
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공항을 중심으로 이루어지는 일련의 업무를 공항업무라고 하며, 좁은 의미에서 이를 운송업무(traffic service)라 한다. 운송업무는 서비스 대상에 따라 여객운송과 화물운송으로 구분된다.
도착지 공항서비스의 개요
도착 승객들의 하기안내,
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업무
인사 및 공지사항 전달
현지 도착 후 공항에서 호텔로 이동하면서 간단한 인사를 한다. 그리고 항공권은 투어 컨덕터가 회수하여 일괄적으로 관리하는 것이 원칙이며, 여권은 본인이 소지하는 것이 원칙이나 노약자나 여행을 처음 하는
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공항운영의 변화 추세
ⅰ) 영국
a. 히드로, 게트 1. The Role and Scope of Activity of the Airport Enterprise
공항의 기업으로서의 역할과 범위
1) 공항
2) 공항과 지역경제(이해관계자)간 연관성이 있는 공항의 5가지 중심적인 업무
2. Fund-Raising Activi
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공항 운송 서비스
넓은 의미 : 영업 활동과 관련된 항공여객예약, 항공권의 발권, 공항에서의 승객탑승과 화물탑재, 항공기의 운항과 기내 서비스, 항공기정비 및 지상조업, 운항관리 등 여객과 화물의 운송과 관련된 총체적인 업무 활동
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