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평가에 관한 기본법에 의해 정부기관별, 혹은 자치단체별로 실시되는 평가사업을 위해 구축된 지표체계 속에도 객관적인 지표들 외에 정해진 시민들(targeted citizens)의 주관적인 만족도 지표들이 상당한 비중을 차지하고 있다.
객관적 성과지
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과 성과지표를 연계시킬 것), 3. 사업계획 수립(목표치설정, 전략활동 점검, 자원배분, 진척표작성), 4. 피드백과 학습(공유된 비전 표명 및 피드백과 학습촉진) 등을 고려하여 운영하여야 한다. Ⅰ. 의의 및 도입배경
Ⅱ. 균형성과표를 이해
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과 평가사무국에서 17년간 근무하며 초지일관 BSC 모형의 도입과 운영을 이끌고 있다. 또한 시의 리더들은 오랜 기간 동안 꾸준히 일을 함께 하고 있다.
샤롯테 시티는 시와 각 부서가 추구하는 성과목표를 개인의 업무와 연계하는 작업을 진행
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BSC 성공사례 11
이충섭 - 2007, 한국조폐공사 BSC 시스템 구축 사례
정남기 - 2002, TOC 관점의 BSC, 친구인가 적인가, 대한산업공학회·한국경영과학회 2002 춘계공동학술대회
조동성 - 경영전략 및 정책
최경찬 - 2001, BSC 성과평가시스템 국내 도입 동
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평가한다. 1.LG. PHILIPS LCD에서 도입된 BSC
A. 균형성과표(BSC)의 의의
B. 균형성과표(BSC)의 도입배경
C. 균형성과표(BSC)의 네 가지 관점
D. 균형성과표(BSC)의 특징 및 효과
E. 균형성과표(BSC)의 도입 이점
2.LG. PHILIPS LCD의 BSC 도입배경
환경
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