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고객으로 확보하는 효과를 보는 등 프로그램에 관련된 모든 기업 및 고객이 혜택을 볼 수 있는 프로그램이라고 할 수 있다. 1. 시장 세분화 전략
1)LG카드, 상권별 독립마케팅
2)Mervyn사의 마이크로마케팅
2.과거고객 재활성화 전략
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고객 리스트를 확보해 이를 근거로 시도하는 것이 훨씬 효율적일 것이다. 문제는 이러한 리스트가 개인 프라이버시 침해를 일으킬 소지가 있기 때문에 바람직한 방법이 아니라는 것이다.
6) 과거고객 재활성화 전략
한 연구에서는 과거 거래
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등을 통해 신규고객을 확보 할 수 있다. 즉, 확보된 리스트의 고객에 대해서만 데이터베이스 마케팅활동을 전개하는 전략을 사용할 수 있다.
2)과거고객 재활성화 전략
과거고객에 대한 데이터베이스가 유지·관리되고 있어야 하며, 과거실적
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전략적인 제휴회사를 통해 타회사의 고객리스트를 확보할 수도 있을 것이다. 이와 같이 다양한 방법을 통해 수집한 고객정보를 통해 자사 제품의 신규고객 확보를 위한 전략을 수행할 수 있을 것이다.
2) 과거 고객 재활성화 전략
과거에 한번
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고객과 과거에는 구매한 경험이 있지만 최근 일정기간 동안에는 구매하지 않은 고객을 의미한다. 잠재고객을 대상으로 한 데이터베이스 마케팅 전략에는 신규고객 확보, 과거고객 재활성화 등이 있다.
신규고객 확보(customer acquuisition)는 자사
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