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외식산업 프랜차이즈 시스템에 계약에 관한연구, 경기대학교 석사학위논문, 1998
5. 김 승희, 관광호텔 식음료 상품의 서비스품질에과 고객만족의 관계에 관한 연구,경기대학교 박사논문,1998
<기타>
1. 호텔 롯데, 조리부 직무교재
2. 호텔
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조리사협회발간, 2002,1월호.
오석태, 호텔조리부문 종사원들의 사회적 인식평가에 관한연구, (1994), 경희대학교 경희대학교 대학원 석사학위 청구논문.
고 재용, 체인호텔의 경영과 분석,(1998), 세종대 한국관광산업연구소, 호텔관광경영연구제
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대학교 관광연구소, 관광연구논총, Vol.8, No.0.
7. http://www.franchisesystem.or.kr/index.asp 한국 프랜차이즈 시스템 학회
8. 허경화(1993) "외식산업의 프랜차이즈 시스템의 정착화에 관한 연구" 경희대학교 경영대학원 석사학위 논문
9. 이양우(1996) '프랜
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대학교 관광전문대학원 : 호텔카지노컨벤션경영전공
박병하. 「중저가호텔 투숙객의 호텔선택속성에 관한 연구 : 서울시내 1,2급 호텔을 중심 으로.」 경희대학교 경영대학원 : 관광경영학과 관광경영전공, 2001
김정옥. 「호텔 선택에 있어
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대학교 대학원 호텔관광경영학과 김수정
* 관광호텔이 조세지원제도 개선에 관한 실증적 연구
2000년 경기대학교 대학원 관광경영학과 이홍
* 고객 데이터베이스 마케팅의 활용전략방안 연구
2001 경희대학교 경영대학원 박향일
* 마케팅 효율
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