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균형성과표의 성과지표간 인과관계와 시차효과에 관한 연구, 2009
삼성경제연구소 http://www.seri.org/ Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 목표에 의한 관리(MBO)
2. 균형성과표(BSC : Balanced Scored Card)
3. 두 가지 평가방법에 비교
4. 평가 기법을 적용한 사례
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이에 인과관계가 성립할 수 있도록 해야하며 목표의 우선순위를 반영해야 한다. 목표관리에서 성과에 대한 평가 수단으로 적용하는 균형성과표(BSC, Balanced Score Card)는 재무적 비재무적 성과지표를 통한 균형적인 성과관리 도구로서 기업이나
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균형성과표의 성과지표간 인과관계와 시차효과에 관한 연구, 2009
삼성경제연구소 http://www.seri.org/ 최근 매스미디어(신문, TV, 인터넷, 잡지)에서 선호하는 광고물 하나를 선택하고, 광고 안에 어떤 소구방법이 적용되었는지 설명하시오
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평가위원의 비중을 40~50%까지 확대할 필요가 있다.
3. 성과등급 결정
지방공사, 공단의 성과 등급 결정은 근무성적 및 다면 평가 등 인사고과와 관련된 지표와 연계하고 있다. 대부분의 지방공기업에서 BSC 성과관리 기법에 대한 신뢰기반이
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평가위원의 비중을 40~50%까지 확대할 필요가 있다.
3. 성과등급 결정
지방공사, 공단의 성과 등급 결정은 근무성적 및 다면 평가 등 인사고과와 관련된 지표와 연계하고 있다. 대부분의 지방공기업에서 BSC 성과관리 기법에 대한 신뢰기반이
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이시철 유세종(2006), “대전 시내버스준공영제의 정책사례 분석: 정책과정과 참여자를 중 심으로”, 한국거버넌스학회, 2006년 영,호남 춘계공동학술대회, p89-116
제갈돈, 김주환, 김흥률, 이윤식(2006), “성과관리를 위한 우리나라 평가지표체
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이를 위해서는 지자체의 BSC 적용 시 주민의 의견을 반영하고, 성과평가에 주민의 적극적인 참여가 요구된다. 이로써 성과관리의 효율적인 운영이 가능해진다. 지방자치단체가 성과지표를 개발할 때에는 공무원들이 주도가 되어 참여하는 것
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성과 효율을 저하시키는 문제점들을 명확히 규명하기 위해 많은 활동들을 전개한다. 이러한 활동의 목표는 궁극적으로 발생되는 낭비비용을 이익으로 확보하고 기회비용들을 만회하고자 하는 의도를 가지고 있으며, 주목할 만 한 점은 모두
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균형발전특별회계의 개선방안”.
서울 : 한국지방행정연구원 ◆ 목 차 ◆
Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 재분배정책
가. 재분배정책이 경제성장에 미치는 영향
나. 복지국가로의 발전단계
다. 여러 가지 사회모형
라.
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이다.
- 먼저 model1에서 Beta값인 표준화 계수를 보면, 어머니 학력정도와 성별이 통계적으로 유의하다. R2값은 0.046으로써, 종속변수인 유행 지향적 소비성향의 4.6%가 표본회귀선에 적합한 것으로 독립변수에 의하여 설명되는 변량을 의미한다.
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이 물건이 나에게 정말 필요한지, 사치는 아닌지 또는 다른 매점에 더 저렴한 상품이 있는지 신중하게 비교하는 성격입니다.
이러한 성격은 일을 할 때 신중하고 꼼꼼하게 처리할 수 있다는게 장점으로 작용하지만 일을 처리할 때 시간이 다
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이클, 고객 응대시간, 서비스 품질 등을 들 수 있다. 그 외에 일반적인 성과지표로 정시 배달률, 재고회전율, 종업원 1인당 관리비용 등이 있다.
(4) 혁신 및 학습 관점
혁신 및 학습 관점(innovation and learning perspective)은 BSC의 네 가지 관점 중에서
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기법
1. 생산라인 방식의 적용
1) 직무 세분화
2) 서비스인력의 기술 대체
3) 서비스 표준화
2. 공동생산자로서의 고객
3. 고객접촉 방식
4. 정보권한
1) 종업원권한
2) 고객권한
Ⅱ. 서비스전달 시스템의 종류
1. 기능 위주의 서비스전
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이제품이나 서비스를 원할까? 이것을 원하는 사람은 이것의 무엇을
높이 살까?
5. 서비스를 보다 실용적으로 만들기 위해 이 아이디어를 다듬는다면 어떤 방법이 있을까?
분할된 요소들을 공간과 시간에서 모두 재배열한다.
(시간 차원의 재
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가지고 있는 것이다. 기타의 학문들은 철학의 기초 위에 세워지는데 그 철학에 대해 의심을 갖게 되니 모든 학문들이
전부 의심스럽고 믿을 것이 못 되었다. 다만 수학은 그 이치의 확실성과 자명성 때문에 이를 좋아하였으나 그 방법이 모든
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