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관리
5) 지속적 변화
6) BM 보호장치
Ⅶ. 기업 EC(전자상거래)의 선결요건
1. 상거래의 유형과 특징 분석
2. 전략상품의 개발
3. 구축전략 요소와 주요 항목
4. 보안과 안전성 확보
Ⅷ. 기업 EC(전자상거래)의 기대효과
1. 기업(공급자) 측면
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관리또한 어느 기업에서도 볼 수 없는 것이었다.
특히 노사분쟁이 많은 다른 기업들이 많은데 반해 그러한 불미스런 일이 발생하는 것이 상대적으로 적었다는 것 또한 삼성기업의 이미지를 깨끗이 만드는 것에 기여를 했다고 생각한다.
그들
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성공사례
Brinker International 사례분석
Whirlpool 다각화 사례분석
현대자동차
Canon의 다각화
다각화 전략 실패사례
United 항공사의 다각화
삼성의 자동차 시장 진출 – 삼성 자동차
사업포트폴리오 관리
BCG 매트릭스
Mckinsey의 매트릭스
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관리
1) 내부자원 관리의 정의
2) 내부자원의 종류
가) 인간자원
나) 재무자원
다) 실문자원
라) 정보자원
마) 기술자원
바. 외부자원 관리
1) 외부자원 관리의 정의
2) 고객에 대한 중소기업 경영자 인식
3) 고객관리의 2가지 활동
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분석부터 각 주문 사항 처리까지
마케팅 및 판매, 제품개발, R&D, A/S는 대상영역에서 제외
SCM 평가방법 - SCOR(Supply Chain Operation Reference Model)
SCOR의 특징
Data 흐름이 아닌 업무 흐름을 규정
프로세스 지향적이며,횡적인 경영 비즈니스 모델
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관리 방향
교통관리시스템의 운영 및 관리는 과거부터 문제점으로 지적되어 왔다. 향후 교통관리시스템의 시설이 고급화되고 과학화되면 이 시설들의 운영관리의 중요성은 한층 배가될 것이다. 관리운영의 항목을 분야별로 살펴보면 기술
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랜』, 다산출판사 , 2009
김영한, 『고객경험 관리』밀리언 하우스, 2009
김학기, 『고객중심의 전략적 기업 구축을 위한 CRM에 관한 연구』, 2006
박인선, 『고객관리(CRM)프로세스가 기업성과에 미치는 영향』, 2006
최정환, 이유재, 『죽은 CRM과 살
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분석 자료”, 2002.9
한국일보, “IT아웃소싱 시장잡기 잰걸음”, 2003.3.18
http://www.dt.co.kr 디지털타임스, “중견 SI 3사 중국 공략 가속도”, 2003.4.22
http://www.etimesi.net 전자신문, “위기극복나선 SI업계”, 2002.12.4~2002.12.17
http://www.opense.com (주)오픈에
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* Closed-Loop 프로세스의 실행을 통한
고객 이해
* 기업내의 CRM 분석 및 운영 역량이
지속적으로 강화 CRM의 개념
CRM 의 도입효과
CRM 의 기대효과
CRM 의 전략적 방향 설정
성공사례
성공사례 <안동병원>
결론
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기업들의 평균 PER : 30배
→ 현재, 약세장이라는 점도 감안하여 50% 할인 (보수적 산정)
적정주가 : 5,550원
→ 현 주가 대비, 48% 상승 여력 존재 [엑셈 기업 분석 자료]
[MaxGauge]
[InterMax]
[Flamingo]
[CloudMOA(클라우드모아)]
[XAIOps(싸이옵스)]
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