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상황에서 조직몰입이 학습성과 및 수업만족에 미치는 영향, 숙명여대 대학원, 2006
김용일·김종재 외 : 교과목중심 교육상황하에서의 문제중심학습 접근, 절충형 튜토리얼식 병리학교육 프로그램의 개발, 대한병리학회지, 1996
김선자 : 문제중
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스타일과 인구통계학적 자료 등을 통해 특정한 마케팅 종족을 추리고 나면 그 집단을 대상으로 신제품 개발 기회를 인식할 수 있다. 두 번째로 동질적인 고객집단을 만족시키기 위한 가장 효과적인 마케팅 프로그램을 기획할 수 있다. 마지막
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마음의 거울
17. 참된 용기
18. 만족할 줄 아는 사람
19. 그칠 줄 아는 지혜
20. 착한 일은 내가 먼저
21. 좋은 계획 좋은 결과
22. 천리 길도 한 걸음부터
23. 티끌 모아 태산
24. 일마다 신중을
25. 인정받는 길
26. 즐거움의 근본
참고문헌
교훈 사례 인성, 인식 정직, [교훈 사례, 인식, 인성, 정직, 변화, 불교, 충, 한자성어]교훈 사례1(인식), 교훈 사례2(인성), 교훈 사례3(,
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족 거울 효과
종업원의 만족도와 고객의 만족도는 비례
Ex. ‘노드스트롬 백화점’
Ex. 스타벅스
감성주의 경영을 모토, ‘종업원이 행복하면 고객도 행복하다’는 서비스 수익체인의 근본개념 도입
종업원에게 빈스록(원두주식)이라는
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상적인 사례를 한번쯤 곰곰이 생각해볼 필요가 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 서비스기업에서는 내부고객만족과 외부고객만족이 만족거울의 관계를 갖고 있다. 내부고객만족을 위해 취할 수 있는 내부마케팅 전략을 계획해 보고, 그
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