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소비자 구매의사결정과정에 관한 연구 : 정보탐색과 관여도를 중심으로 = A Study Purchase Decision-Making Process of the Internet Shopping Mall Consumer Research : Information Search and Participation Degree
송동효, 부경대학교,[2010] [국내박사]
5. TV홈쇼핑 제품의 구매결
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소비자 의사결정과정 개념 및 사례 도입
Ⅱ. 소비자 의사결정과정 사례
(1) 문제의 인식
(2) 정보의 탐색
(3) 구매 전 대안 평가느 정도 영향을 미쳤다고 할 수 있다.
(4) 구 매
(5) 구매 후 행동
Ⅲ. 마케터 입장에서의 마케팅
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여정성, 「소비자 구매의사결정과정에서의 인터넷 채택 유형 - 정보탐색과 구매를 중심으로 -」, 한국소비자학회, Vol. 12, no. 2, pp. 119-141, 2001.
송동효, 「인터넷 쇼핑몰의 소비자 구매의사결정과정에 관한 연구 : 정보탐색과 관여도를 중심으로
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결정한다.
(1) 의사결정과정별 가족의 역할
가족구성원은 의사결정 및 구매행동에 있어서 다음과 같은 여러 가지역할을 수행하게 된다.
첫째, 정보수집자로 여러 가지원천으로부터 정보를 수집하여 평가하는데 가장 전문지식을 많이 가지고
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저관여 제품이였던 샴푸가 고관여가 되고 또한 그 가운데 LG생활건강의 [엘라스틴]이라는 샴푸가 마케팅을 통하여 소비자들에게 구매를 촉진시키었다. 그 과정에 대해 관여도, 구매의사결정과정, 정보처리과정과 기억, 태도형성과정에 대해
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때 일어나게 되어 시험구매 하게 된다. 시험구매의 결과가 만족스러우면 다음의 문제인식은 그 제품을 모두 사용하고 난 후 하게 될 것이다.
반면, 고관여 의사결정은 확장된 문제해결과정이므로 의사결정의 5단계, 즉 문제인식, 정보탐색, 대
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장기기억
소비자 행동에 영향을 미치는 요인들
사회환경적 요인 : 문화, 사회계층, 준거집단(가족, 학교급우, 직장동료…)
개인적 요인 : 개성, 라이프스타일 소비자행동
사례케이스 소개
쏘나타로 알아본 소비자행동
참고사이트
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소비자 행동
4. 스포츠소비자의 구매행동 유형
1) 상표간 차이와 관여도 수준에 따른 구매행동
2) 구매경험과 관여도 수준에 따른 구매행동
5. 관여도
1) 관여도의 분류
2) 관여도의 결정요인
6. 스포츠소비자 구매의사결정과정
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구매할 경우, 경제적인 이유로 구매행위를 포기해야할 경우, 과거의 경험으로부터 얻은 불만족이 이번 구매에도 영향을 미칠 때, 그리고 올바른 구매를 할 수 있기 위한 정보가 부족할 때 등이다.
여러 학자들의 연구에 의하면 소비자들의 인
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구매정보를 많이 포함하여 차별화하여야 하며, 특히 타겟 시장의 소비자들의 욕구와 관련한 감성적인 측면을 부각시켜야 한다. 촉진과정에서는 제품의 속성상 표지에서도 광고의 측면이 나타날 수 있기 때문에 표지모델의 선정에 있어서 비
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