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구매할 때 먼저 의사결정과정을 거치게 된다. 소비자 심리학에서는 이러한 과정을 5가지 단계로 나누어 설명하기도 한다. 순서대로 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정 및 구매, 구매 후 행동으로 나누어 설명한다. 먼저 문제 인식은
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구매의사 결정과정은 단순한 선택의 문제가 아니라 복잡한 심리적, 사회적 요인이 얽혀 있는 다층적인 과정이다. 소비자는 문제를 인식하고, 정보를 탐색하며, 대안을 평가한 뒤 구매 결정을 내리고, 구매 후에도 그 결정을 평가하는 일련의
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의사결정과정과
각 단계에서의
마케팅 담당자의 할일
경영학부 2002270051
이름 : 맹 가 영
담당교수 : 김오담 교수님
강의요일 : 월(8), 목(6,7)
제출일 : 6월 19일 1. 문제의 인식 단계
2. 정보 탐색의 단계
3. 대안 평가의 단계
4. 구매의
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선명한 빨간색이 인상적인 콜라운송차량> 1. 소비자 의사결정과정
[문제 인식]
[정보의 탐색]
[구매]
[구매 후 대안평가]
2. 정보처리과정
1) 우연적 노출- 주로 TV광고
2) 의도적 노출
[주의]
1) 두드러진 자극
2) 진기한 자극
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문제의 인식 - 실제상태와 바람직한 상태간의 차이를 인식하는 단계
2. 정보탐색 - 구매의사결정을 위해 관련 정보를 탐색하는 단계
3. 구매 전 평가 (선택 대안 평가) - 정보탐색을 통해 고려 상표들을 비교, 평가하는 단계
4. 구매과정 -
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광고에 크게 힘입었다고 할 수 있다. 최근에도 이들 제품은 각각 유명인들을 등장시켜 자신회사의 특징을 부각시키려는 광고 전략을 펼치고 있다. 1. 소비자의 구매 의사결정과정
(1) 문제의 인식(Problem Recognition)
(2) 정보의 탐색(Information
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정보의 탐색 : 정보를 탐색하기 전 구매하려는 상표로서 인식하기 위해 소비자가 선택해야 할 무수한 상품 중 하나로서 고려상표군에 해당되기 위해 많은 인적, 물적 노력이 필요하다. 미디어나 인쇄매체를 통한 반복적 광고나, 획기적이고
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결정적 영향을 미치며, 변화하는 소비자 트렌드에 신속히 대응하는 능력이 성공의 핵심임을 알 수 있다. 서론
1. 소비자의 구매의사 결정과정 개요
2. 구매의사 결정의 각 단계
2.1 문제 인식
2.2 정보 탐색
2.3 대안 평가
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광고의 역할, 한국광고학회 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 기업이미지광고(산업광고)의 의미
Ⅲ. 기업이미지광고(산업광고)의 의의
Ⅳ. 기업이미지광고(산업광고)의 발달과정
1. 제도광고(Institution Ad.)
2. 기업광고(Coporate Ad.)
3. 사회광고(Social Ad.)
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구매의사 결정과정
1. 구매욕구의 인식
2. 제품정보의 탐색
< 표 1 > 제품정보 원천의 종류
3. 제품정보 처리와 대안의 선택
(1) 항목적 평가와 속성별 평가
(2) 보완적 평가와 비보완적 평가
< 표 2 > 속성별 평가과정의 가상 예
4. 구매와 구
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