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CRM을 구축하고 성공한 이유일 것이다. 1. CRM의 정의
2. 교보생명 기업소개 및 교보생명을 선택한 동기
3. 교보생명의 CRM추진 전략
-1. 각 측면에 따른 일반적 전략
-2. 교보생명만의 독특한 전략
-3. SWOT 및 마이클포터 5 Forces 분석
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CRM 살아있는 CRM >
G- CRM 시장 동향 및 전망 -KIPA-
KB 국민은행 홈페이지 http://www.kb.star.com/
금융감독원 홈페이지 http://www.fss.or.kr/
디지털 타임즈 http://www.dt.co.kr/
이데일리 http://www.edaily.co.kr/
교보생명 홈페이지 http://www.kyobo.co.kr/
삼성경제연구소
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규모의 물류창고 가동 Ⅰ.서론
- ABOUT 교보문고
- 기업현황
- 기업선정이유
Ⅱ.본론 - 성공전략 분석
- 제공하는 제품 및 서비스 구성
- 매출규모, 사업성과
- 수익원천, 비즈니스모델
- 성공요인
Ⅲ.결론 – 비전 및 전망
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교보생명 소장도서 발췌본>
1. 보험회사 CRM에 관한 연구:CRM 성공요인 및 성과분석을 중심으로 / 안철경, 조혜원 (보험개발원 보험연구소, 2001.8)
2. 2000 생명보험 Fack Book (생명보험협회, 2001)
3. 보험통계월보 (보험개발원 2001.8)
4. FY 2000, 2001 생
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분석
5. 세스코의 성공요인
5-1 국내 유일의 해충 관련 연구소
5-2 방제 시스템의 경쟁우위
5-3 표준화를 통한 서비스의 차별화
5-4 내부적 요인
5-5 브랜드 이미지
5-6 핵심적인 성공요인
6. 세스코의 나아갈 방향
7. 에필로그
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