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동기부여와 조직에의 일치감을 향상 시킬 수 있다. (Neugeboren)
4. 사회복지 조직 관리자의 리더십 유형모형
혁신·모범적 유형
배려·지원적 유형
인간관계기술 경계를 이어주는 기술
융통성
혁신자 역할
조력자 역할
중개자 역할
집단촉진자역
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관계 자가 많아지기 때문에 특정분사를 제외하고는 모두 통합하여 주식을 공 개함으로써 이해관계자의 富를 극대화 해야 한다.
2. 분사경영자의 리더십이 관건
분사경영에서는 이들 경영자원 외에도 경영자와 시스템 및 타이밍을 매우 중시
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중요성은 매우 크다고 할 수 있다. 그렇지만 우리나라에서는 분사경영이 아직 도입 및 시
험단계에 있기 때문에 분사경영 노하우도 아직 미비한 현실이다. 또한 분사경영의 도입목적과 운영노하우는 각 기업이 처해있는 상황에 따라 각기 다
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관리론, 서울: 동림사, 1998.
한국지방행정연구원, 외국지방자치단체의 행정개혁 사례분석, 1997.
강형기, \"자치행정의 품질관리제도: 일본자치제의 품질관리제도를 중심으로,\" 「한국행정학보」, Vol.28, No.3, 1994.
김기식, \"지방정부 TQM 도입 효
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리더십을 보여주고 있다.
이상의 리더십 모델들은 한국의 정치 사회 지도자상과는 정반대의 모습을 보여줌으로써 현실의 불만을 “대장금”이라는 드라마를 통하여 대리 만족을 시킨다.
2) 관리자 리더십의 조건
관리자의 라더십에서 가장
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관리체계 모델로서의 BSC
마. 타회사의 BSC 도입 사례
제3절. 교육훈련에 관한 고찰
1. 인적자원개발과 교육훈련
2. 교육훈련의 의의와 현대적 특징
3. 교육훈련시스템의 구성요소
가. 멘토링의 기원 및 개념
나.
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및 응집성의 관계. 미간행 박사학위논문. 서울대학교학대원.
김소정,「여자 초등학생의 태권도 참여유도를 위한 연구」, 경희대 산업정보대학원,
최민호,「여성 태권도 수련자의 참가동기 분석」, 영남대 스포츠과학대학원, 2009
석춘희,「생
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및 응집성의 관계. 미간행 박사학위논문. 서울대학교학대원.
Chelladurai, P., & Arnott, M.(1985). Decision styles in coaching; Preferences of basketball players. Research Quarterly for Exercise and Sport, 56, 15-24
Danielson, R, R.(1977). Leadership motivation and coaching classification as related
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관리
Ⅴ. 우리나라 고위공무원단의 문제점과 개선방안
1. 문제점
(1) 고위직 공무원의 현황
(2) 고위직 공무원 인사운영상의 문제점
2. 개선방안
(1) 개방형의 확대
(2) 고위직에 대한 성과평가제도의 합리성 제고와 별도의 교육
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관지어 생각해 보자. 1장 한국 여성 문화사
2장 여성과 근대
재편된 여성의 지위
여성 대중의 탄생
주체성의 형성
3장 여성과 가정생활
결혼의 형태
가족생활을 둘러싼 담론
가정부인의 일상
4장 여성과 섹슈얼리티
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비
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자동차
수리점에서 대기하는 시간에 무료 목욕권을 제공하여 목욕을 할 수 있
게 하면 고객은 만족을 느끼게 될 것이다. 결국 도착률의 변화와 서비
스 대기 시간의 관리는 서비스관리에서 해결해야 할 지속적인 과제이다. 서비스전달 시
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관점(학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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