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구매하거나 이용하여 본 사람들의 경험을 우선 고려하고 객관적인 자료를 참조하는 것이 좋은 방법이라 생각한다.
3) 정보 비용
정보탐색 비용이 클수록 기대되는 이득이 상대적으로 감소하게 되어 탐색량도 줄어들게 된다. 그러므로, 정보
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구매하거나 이용하여 본 사람들의 경험을 우선 고려하고 객관적인 자료를 참조하는 것이 좋은 방법이라 생각한다.
3) 정보 비용
정보탐색 비용이 클수록 기대되는 이득이 상대적으로 감소하게 되어 탐색량도 줄어들게 된다. 그러므로, 정보
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론(머리말): 인터넷과 전자상거래(쇼핑)의 등장
Ⅱ. 본론
1. 인터넷 쇼핑의 정의
2. 국내 인터넷 쇼핑 사업자
2-1) 개인사업자
2-2) 법인 사업자
3. 국내 인터넷 쇼핑 산업 유형 & 현황
3-1) 국내 인터넷 쇼핑 유형
3-2)
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구매에 대한 긍정적인 정보를 제공하고, 애프터서비스를 강화하여 불만이 야기되었을 때 즉각적인 조치를 취해야만 한다.
Ⅲ. 결 론
이상으로 소비자의 구매의사결정과정의 각 단계별(문제인식→정보탐색→대안평가→구매→구매후 행동)로
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정보 탐색 노력은 영향을 받는다. 즉, 고가일수록, 차별화 정도가 클수록 정보탐색 노력은 증가한다.
3) 소비자특성
제품에 대한사전지식 및 경험, 제품 및 구매에 대한 관여도, 쇼핑에 대한 태도, 인구통계적 특성(나이, 소득수준, 교육수준
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