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또는 친구가 그 컴퓨터 상표에 대해 실망했다는 얘기를 들을 수도 있다. 이와 같이 선호한 상표의 구매의존도조차도 실제 구매행동과 항상 완벽하게 일치하지는 않는다. 구매결정을 수정하고 연기하거나 회피하는 소비자의 의사결정은 지각
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선택할 때 중요한 영향을 미친다.
3) 가족
외식서비스의 구매의사결정에 있어 가족의 영향과 역할은 매우 크며, 가족의 특성은 구매행동에 다양한 영향을 미친다.
다. 개인적 요인
개인적 요인에는 연령, 소득, 성별, 교육수준, 개성 그리고 라
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중저가 체인 열풍, 신규 브랜드 도입 움직임 ????꿈틀????
Ⅲ. 호텔마케팅의 지각위험
1. 예상되는 손실 모형
2. 부정적 결과 모형
Ⅳ. 호텔마케팅의 고객관리
Ⅴ. 호텔마케팅의 사례(신라호텔)
Ⅵ. 호텔마케팅의 마케팅믹스전략
1. 컨
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영향을 미치는 내적, 외적 요인을 이해할 수 있게 한다. 사실 소비자행동은 인간 행위의 중요한 측면의 하나로 소비자행동을 연구하는 것은 인간 행동에 대한 전반적 이해에 기여하며, 개인적 성향, 구매행동, 사고과정에 대한 유용한 정보를
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구매자의 마케팅데이타를 확인하고 구축한다
2. 표적가구에 차별된 메시지를 전달한다
3. 매체비용을 보다 효과적으로 집행하고 결과가 측정가능 하도록 고객과의 관계를 추적한다
1) 도전1 : 적정시스템의 구축과 집행 능력
2) 도전2 : 올바
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