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- SWOT 분석
- 설문조사결과 분석
- 고객분석 : 시장세분화
- 자사분석 : 타겟설정 및 포지셔닝
- 경쟁사분석
4) 마케팅 믹스
- Product (Customer)
- Price (Cost)
- Place (Convenience)
- Promotion (Communication)
3. 결 론
- 마케팅 목표 및 전략
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전략적으로 내부 마케팅 절차를 밟아 가는 것이 중요하다.
5) 물리적 환경 관리 프로그램
물리적 환경의 관리는 서비스 제공 중 또는 제공 후의 인식형성과 관계가 있다. 고객은 이러한 물리 적 환경에 쉽게 접근할 수 있으며 평가하기도 쉬우
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커뮤니케이션도 곤란
해결방법: 실체적인 단서 강조, 구전 커뮤니케이션을 자극, 강력한 이미지 창출, 가격설정에 있어서 원가회계 등의 비용정보를 이용, 구매 후 커뮤니케이션에 신경
2) 비분리성(Inseparability) – 생산과 소비가
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telephone integration)
3) 고객지원서비스시스템(Customer support & service System)
(3) 협업 CRM 시스템(collaborative CRM System)
4. CRM의 도입배경 및 발전과정
5. CRM과 eCRM의 차이
(1) 정보 수집 방법의 차이
(2) 커뮤니케이션 수단의 차이
6. CRM의 목적
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전략은 변화하는 고객의 니즈를 파악하기 위한 단순한 정보 수집의 역할 뿐만 아니라 고객커뮤니케이션 채널을 통하여 고객과 항시 연결되어 빠르게 고객의 요구에 반응하는데 중점을 두고 있다. 고객과의 연결은 궁극적으로 기업의 우군화
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Strategy
Target 고객군 선정
SWOT 분석
Marketing Mix 전략
브랜드 전략
Promotion 전략
Price & Product 전략
차별화 메뉴 래시피
차별화 전략 – 위 생
투자비
매출분석
핵심전략 목표
차별화 전략
프랜차이즈 시스템 개발 및
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커뮤니케이션 활동의 성과로 중요한 마케팅 관리지표가 되고 있다.
참고문헌
박희섭김원호 / 특허법원론, 세창 출판사
사법연수원 / 특허법, 2001
윤선희 / 산업재산권법원론, 법문사, 2002
이은경 외 / 미국 특허법, 세창출판사, 2004
이해영 / 미
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빼고 다른 하위 또는 새로운 브랜드를 사용한다
1) 다양한 Branding 전략을 활용한다
2) Sub-Branding 전략을 사용한다
3) 새로운 브랜드를 만들어 홍보한다
3. 브랜드 가치를 높이기 위한 광고/커뮤니케이션 전략
Ⅸ. 결론 및 제언
참고문헌
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전략
4.선택적 지각
5. 인지부조화 수준에 따른 선택적 지각
III. 각 광고에 대한 분석
○ 위니아의 딤채 광고 분석
1. 광고의 형태
2. 광고의 형식
3. 소구스타일
4. 소구방법
5. 소비층에 따른 분류
○ LG 1124 광고 분석
1. 광고형태
2. 광
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전략
무형성
저장이 불가능
특허를 통한 서비스 보호 불가능
진열 및 커뮤니케이션을 할 수 없음
가격설정 기준이 모호함
표본추출이 곤란
유형적 단서 제공
인적원천을 통한 정보제공에 사용
구전 커뮤니케이션의 활성화
강력한 기업이미지
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