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구비한 창조적, 반응적 성격의 거버넌스가 뉴거버넌스인 것이다. 1. 국가행정의 의의
1) 행정법학적 개념
2) 행정학적 개념
3) 현대 행정의 특징
4) 행정과 환경
2. 정부혁신의 기본 개념으로서의 행정
1) 신공공관리
2) 뉴거버넌스
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의의
3) 지식정보사회에서의 패러다임의 변화
4) 지식경영과 정부
2. 정부혁신과 전자정부
1) 정부혁신
(1) 작고 생산적인 정부
(2) 고객 지향적 열린 정부
(3) 결과에 책임지는 정부
2) 전자정부
(1) 전자정부의 개념
(2) 전자정부
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개념
2. 정보사회의 특징
Ⅲ. 정보사회에서의 행정 -전자정부의 출현
1. 전자정부의 출현 및 서비스 제공의 기본 방향
2. 행정개혁으로서의 전자정부 - 고객중심의 행정을 바탕으로
3. 전자민원서비스
Ⅳ. 민원서비스 혁신사례-G4C(G
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정부수립 이후 최초로 기관장 면담을 실시하여 기관간 리더십의 격차를 파악하고 혁신전략과 의지를 확산시키는 큰 계기가 되었다.
혁신역량은 주로 혁신의 기본적 사항에 대한 체크리스트 방식으로 평가하였고 혁신과제는 과제의 목표달
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정부의 전자정부 사업의 주요특징
3. 전자민원서비스
1) 기존 민원서비스의 문제점
2) 전자민원서비스의 개념
3) 전자민원서비스의 근거법령
Ⅳ. 민원서비스 혁신 사례-G4C(Government for Citizen) 소개
1. G4C 선행사업-행정정보 공유
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