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혁신의 길」. 서울 : 삼성경제
연구소
박경원.(2006). 「유비쿼터스 환경에서의 전자민원서비스 활성화 방안에 관한 연구」.광주대 산업대학원
양태종 외(2004).「민원업무혁신(G4C) 사례분석을 통한 전자정부 추진방안 연구.
한국행정학회」
오
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, 경제적으로 낙후된 지역에 컴퓨터와 기설 장비 투입
장애인을 위한 터치패드나 음성인식 등의 기술적 측면 보완 목차
1. 정보사회에서의 행정-전자정부의 출현
2. 민원업무(G4C) 혁신시스템
3. 평 가-고객지향적 정부를 바탕으로
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구축
최 종 – 관계공무원 교육 및 대 국민 홍보
※ 4700여 종의 민원안내,
20종의 행정정보공동이용등의 서비스 사업의 개요
사업 범위 와 내용
추진과정의 문제점과 개선방안
기대효과
한계 및 미래 발전 방향
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혁신의 길」. 서울 : 삼성경제
연구소
박경원.(2006). 「유비쿼터스 환경에서의 전자민원서비스 활성화 방안에 관한 연구」.광주대 산업대학원
양태종 외(2004).「민원업무혁신(G4C) 사례분석을 통한 전자정부 추진방안 연구.
한국행정학회」
오
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행정의 대응성과 시민참여”. 한국행정학회 세미나 발표논문집.
정충식(2002).“국가경쟁력 제고를 위한 전자정부 구현전략”. 한국행정학회 추계학술대회 발표논문집.
행정자치부(2002). “민원서비스 혁신(G4C)사업 안내”.
권기헌박승관윤
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혁신의 새로운 접근방법은 대단히 중요성을 내포한다 따라서. 성공적인 행정혁신을 추진하기 위한 방안을 3가지로 요약하여 제시해 보겠다.
첫 번째로, 고객(국민 기업) 지향의 새로운 과정적인 접근방법인 「스피드 행정혁신』 이 필요하다.
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행정의 전산화가 아닌 행정 패러다임의 변화라고 할 수 있다. 국민을 진정으로 고객으로 인식하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 정보기술을 활용하여 업무혁신을 이루는 것이 전자정부인 것이다. 전자정부는 지속적으로 추진해나가야
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이 시간 창조의 한 형태라고 할 수 있다.
등을 통하여 행정의 생산성과 고객만족을 높이려는 경영혁신기법의 하나이다.
고객만족을 제고하기 위하여 시간자원을 활용하는 방안은 시의적절하게(timing) 원하는 서비스를 제공하고, 업무처리를
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국과 일본은 공공부문의 비효율성을 불식하고 행정의 관료적 행태를 타파하여 환경변화를 적극적으로 수용하는 행정혁신을 추진하고 있다는 점에서 다음과 같은 시사점을 찾을 수 있다 김중양, 전게논문, pp.43-44
.
첫째, 위기에 대한 올바른
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행정학.net], 서울: 박영사, 2004.
김충남, [대통령과 국가경영:이승만에서 김대중까지], 서울: 서울대학교출판부, 2006.
백기복, [이슈리더십], 서울: 창민사, 2000.
백경남, [새천년의 한국정치와 행정:정치선진화와 행정혁신], 서울: 나남출판, 2000.
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저는 열린행정·연결지능을 갖춘 행정을 지향함으로서 한국해양대학교가 지역과 함께하는 대학, 산학연계가 우수한 대학, 학생 취업률이 높은 대학이 되는데 일조하고자 합니다.
나. 공감행정
행정혁신을 추진하면서 대학구성원을 혁신의
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하고, 이를 통해 행정혁신이 필요하다는 것을 역설하고자 한다. 즉, 공감행정을 추진함으로서 모든 조직구성원이 공감하고 함께 행정혁신을 추진할 수 있는 토대를 만들겠다는 것이다.
다. 웃으며 일할 수 있는 조직문화를 창달하겠다.
대학
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행정에 실패한 사례를 조직구성원들과 공유하고 이를 통해 충남대학교에 공감행정이 정착될 수 있도록 일조하겠다. 공감행정이 충남대학교에 정착될 때, 충남대학교의 경쟁력도 높아질 것이라 확신한다.
다. 다함께 대학행정 혁신에 참여할
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행정 혁신을 이뤄갈 수 있는 추진력을 제공할 수 있도록 하겠습니다. 그리고 각 교과부서의 업무능력을 적극 지원할 수 있는 효율적 교육지원업무를 지향하도록 할 것입니다. 또한 OO중학교의 진로, 교육행정 시스템을 더욱 성장시키기 위해
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행정분야에 입사하여 관광단지와 산업단지，항만물류부지，혁신도시 행정사업을 통해 도시의 비전을 실현해 가는 인재가 되는것이 목표입니다. 저는 '시민이 행복한 도시 공간 조성'을 위한 두 가지 CS(고객 만족) 프로젝트를 실천하고 시민
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