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KTX, GS칼텍스를 중심으로
노사분규 분쟁사례
KTX 여승무원 고용분쟁
（발단 및 원인）
철도공사가 아닌 (주)한국철도유통에 소속
채용 전 \"2년 내 정규직 전환\"이라는 약속
（양측입장）
해고 관련 주요쟁점
위
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서는 에어 호스테스라고도 한다
≪ 사 진 ≫ 1. 직업선택동기
2. 조사계획 및 방법.
3. 나의 직업을 찿아서(탐구대상).
스튜어디스(객실승무원)의 역할과 소임.
4. 스튜어디스(객실승무원) 상세조사.
항공사별 모
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25%,비행근무20%,칭송불만관리15%, 업무지식함양5%,팀업무기여5%,기타회사기여5%
역량 평가요소: 의사표현,업무처리정확도,고객감동서비스,책임감,적극성,조직적응,자기관리,자기계발 의 요소를 팀내 상대점수로 평가
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서 체류하는 시간에도 함께 지내야 하는 업무특성상 얼마나 팀에 잘 융화되느냐가 중요.
때문에 승무원 팀 조직의 특성상 외향성 척도가 높다는 것은 마이너스 요인!
+검사 결과에서 발견하게 된 High Performer의 중요한 특성 :
High Performer
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항공의 첫 취항 이후 36년 동안의 여정을 담은 한 광고의 \"한 사람의 세상을 옮기는 일\"이라는 메시지는 저에게 깊은 인상을 남겼고, 항공 서비스의 진정한 의미를 다시 생각하게 만들었습니다. 이 광고를 처음 접한 것은 최근 승무원을 준비
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승무원으로서도 이러한 정확성과 공감 능력을 바탕으로 승객들에게 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스를 제공할 수 있다고 생각합니다. 아시아나항공에서 승객의 신뢰를 받으며 안정된 서비스를 제공하는 승무원이 되고자 합니다.
3. 본인의
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1. 객실승무1급-수석사무장
2. 객실승무2급-선임사무장
3. 객실승무3급-사무장
4. 객실승무4급-부사무장
5. 객실승무5급-승무원
6. 객실승무6급-승무원(2년졸) 1. 객실업무현황소개
2. 객실업무 소개
3. 객실업무 경영전략
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서로 간 이해로, 이해는 기업의 이미지와 국민들의 안전과 안심을 주는 것이라 생각하며 나아가 서로의 이익을 위해 싸우기 보다는 서로를 이해해고 상호의존관계로서 이익을 추구하는 그러한 사회로 발전 하였으면 하는 바람 이다.
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여승무원에게 ‘이전에 당신들이 비정규직으로 고용된다는 계약서에 서명해놓고 이제와서 왜 딴소리냐?’라고 묻는 것은 자신이 한 10마디의 말 중에 5마디 밖에 기억하지 못하는 것처럼 보여진다. 즉, 자신의 잘못을 타인의 잘못으로 돌리는
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질문(행정실무사 면접예상질문)
행정실무사 업무에 관심을 둔 이유를 말해보세요
행정실무사가 하는 일을 정의해보세요.
자신의 성격과 이 일이 어떤 점에서 부합한다고 생각합니까?
행정실무사 업무의 가장 큰 과제는 무엇이라고 생각합니
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