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- 박승록, 이인실, 한국금융학회, 2002
은행진입 규제와 법 - 전상현, 자유기업센터, 1997 1. 신한은행 소개
2. 금융권 산업구조 분석
3. SWOT 분석
4. CRM 구축 과정 및 현황
5. CRM 구축 전략
6. CRM 구축 성공요인
7. 향후 개선방안
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우리나라의 금융구조와 경제성장 - 전선애, 한국경상학회, 2005
글로벌시대의 경영전략 - 장세진, 박영사, 2005
디지털 금융 대혁명 - 김경원, 최희갑, 삼성경제연구소, 2002
한국 은행산업의 진로 - 전철환, 함정호 외, 지식산업사, 2000 1. KB국민
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우리나라 일반은행의 생산효율성과 합병효과 - 박승록, 이인실, 한국금융학회, 2002
한국 은행산업의 진로 - 전철환, 함정호 외, 지식산업사, 2000
금융마케팅전략: 21세기 금융 마케팅 전략 - 미무라사토시, 소프트전략경영연구원, 2000
금융마케
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사례
가. 부산은행의 조직구조
나. 부산은행의 조직 분석
(1) 복잡성
(2) 집권화
(3) 공식화
3. 새마을금고의 당면과제
4. 금융환경 변화에의 대응
가. 사업 및 조직기반의 확충
나. 새로운 경영기
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확충............................12
나. 새로운 경영기법의 도입.............................14
다. 협동조합의 사회적 역할강화.........................16
Ⅲ. 결 론.............................................17
◎ 참고문헌...............................................20
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