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국민은행(KB)이 되기 위해서는 우선 합병에 따른 감원문제와 경쟁력이 떨어지는 은행을 인수할 경우, 신용도 하락 문제 등을 고려해야 된다. 또 새로운 금융시스템 도입과 금융관행 변화에 따른 은행의 조직문화 등을 조기에 정착시키는 것이
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국민은행의 CRM
1. 은행권의 CRM 동향 2. 국민은행의 CRM 구축 3. 국민은행의 데이터웨어하우스/CRM 도입 환경 4. 국민은행의 데이터웨어하우스 시스템 도입 기본전략 5. 국민은행의 데이터웨어하우스와 CRM 시스템 구축 6. 국민은행의 데이터웨어
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국민은행 본점에 찾아가서 이 점에 대해 질문했을 때 되돌아 온 답은 매우 간단하면서도 당황스럽게 만드는 것이었다. 휴가는 남들 쉬는 공휴일 꼬박 꼬박 쉬는 게 휴가이지 뭐 특별히 해주는 건 없고, 승진이야 근무 년 수에 따라 정해지는
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국민은행의 독보적인 스마트폰 뱅킹 기술로 ‘KB 말하는 적금’ 어플을 특허 받고, 소비자가 선정한 최고의 혁신상품으로 ‘품질&디자인 이노스타’ 인증을 획득했다.
위협전략(WT)스마트폰 이용자만 스마트폰 적금을 사용할 수 있지만 PC버전
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국민은행의 독보적인 스마트폰 뱅킹 기술로 ‘KB 말하는 적금’ 어플을 특허 받고, 소비자가 선정한 최고의 혁신상품으로 ‘품질&디자인 이노스타’ 인증을 획득했다.
위협전략(WT)스마트폰 이용자만 스마트폰 적금을 사용할 수 있지만 PC버전
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은행(IB)들은 한 평의 풀밭을 보고 만족하는 우리 은행들과는 달리 넓은 초원을 찾아 사자와 같은 공격적인 경영을 펼치고 있습니다.
‘편한은행’, ‘튼튼한 은행’, ‘지혜로운 은행’을 추구하는 KB국민은행은 대한민국 경제와 함께 성장
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국민은행 2014
2013년 재무상태표, 국민은행 2014
범지인, 강이원, "금융권의 차세대 마케팅 사례와 시사점 제 315호", 농협경제연구소, 2013
박재석, 이용종, "고객 분석을 통한 우체국금융의 차별화 방안 : 고객 전략을 중심으로", 우정정보, 2004
"KB
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국민-주택 두 은행간의 D/B(내부자료와 외부자료를 포함한)간의 통합화, 인터넷(사이버)뱅킹의 개선
. 서비스 채널의 다양화
. 일부 타 은행에서 제기된 반쪽 인터넷 서비스 개념을 초월 해야함.
. 인터넷 뱅킹 보안에 관한 고객 신뢰도 확보
우
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국민은행의 데이터웨어하우스/CRM 구축효과
국민은행은 데이터웨어하우스 및 CRM을 통하여 인터넷 혹은 다른 고객 채널에서 1:1 고객관계를 강화함으로써 온라인과 오프라인 상에서의 로열티 제공, 고객지식의 축적, 마케팅 경쟁력 강화, 수익
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국민은행, http://www.kbstar.com/
4. 한경리쿠르트 2003년 11월호 「아웃플레이스먼트= 윈윈게임」, 양석준
5. 한경리쿠르트 2003년 12월호 「퇴직직원 '새출발' 돕는다- 국민은행 전직지원 프로그램」, 윤영미
6. HRD 2004년 4월호 「한국의 아웃플레이스
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