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호텔 및 기업 사무소에서 자랑스럽게 서비스를 제공하고 있으며 수상 경력에 빛나는 고객 로열티 프로그램인 Hilton HHonors를 위해서는 약 4천만 명의 직원이 일하고 있다. 1. 서론
1) Hilton Worldwide 기업개요
2. 본론
1) 내부역량
2) Annual Repor
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로열티-2. http://my.netian.com/%7Earami91/down/d.html
로열티-3. http://www.jupitercom.com
로열티-4. http://www.autozone.com Ⅰ. 감성 마케팅(Emotion Marketing)
Ⅱ. 게릴라 마케팅(Guerrilla Marketing)
Ⅲ. 경험 마케팅(Experiential Marketing)
Ⅳ. 로열티 마케팅(Loyalty Market
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Loyalty 3단계 프로그램은 Gold, Platinum, Diamond 으로 고객을 구분하는 것이 핵심인데 고객의 게임 이력을 바탕으로 고객을 세 그룹으로 구분하여 각기 다른 고객카드 발급을 하고 이에 따라 차별적 마케팅과 보상정책을 실시한다. 카지노에 기여도
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로열티 프로그램이란?
⑵ 기업은 왜 충성고객을 만들려 하는가?
⑶ 로열티 프로그램의 강점
⑷ 고객로열티의 원천
⑸고객 로열티의 사례
➀ Sheraton Hotel
➁ American Airlines
➂ Marriott rewards
➃ Toys R us
⑹ 충성도 높은
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로열티 프로그램을 시행을 위한 7가지 검토 항목
①로열티 프로그램의 목적을 명확히 하라
②시장과 고객 그리고 기업의 특성에 로열티 프로그램에 기획되었는지 확인하라
③로열티 프로그램의 비용을 확인하라
④로열티 프로그램 도입을
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제2절 디마케팅 전략
제 5 장 고객 로열티 강화 마케팅 전략
제1절 마일리지 시스템의 도입을 통한 CRM유지/강화
제2절 고객 세그멘테이션에 근거한 테마카드의 가능성
제3절 Reward Program에서 Community로 발전
제 6 장 결론
참고문헌
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카지노 외 타 부서로부터 발생
3) 고객과의 전쟁 - 고객 유인을 위한 전략
4) 마케팅
5) 마케팅 (로열티 프로그램)
6) 마케팅 전략 (MGM 만의 데이터 프로그램)
7) Technology
8) 직원과 운영
9) CSR(Corporate Social Responsibility)
Ⅳ. 결론 및 시사점
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카지노 산업에 대한 근본적인 정책의 변화를 불러올 수 있으며, 나아가 카지노 산업의 발전에 획기적인 전기를 마련해 줄 수 있을 것이다.
<참고자료>
www.kangwonland.com
www.casinomagazine.tv
www.mcst.go.kr
www.stocky.co.kr
www.mbn.co.kr
www.kwnews.co.kr
강원
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loyalty program'이라고 부른다. 왜냐하면 이는 직원들 사이에 충성심을 유발하고 고객들과는 지속적인 사업 관계를 구축할 수 있도록 해 주기 때문이다.
이러한 활동의 결과, 직원 개개인은 우리 호텔 운영을 성공적으로 만드는 데 중요한 역할을
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, 콜로라도에서는 총매출액의 40%를 세금으로 부과하며, 게임세 중 49.8%는 주정부 일반기금, 0.2%는 관광진흥기금, 28%는 사적지 보전기금, 22%는 카지노지역의 보조금으로 할당된다. ★ 호텔카지노운영관리 - 카지노 ( 미국의 카지노산업 )
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