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항공요금 적용기간을 마련하였다.
특별요금은 2인 이상 가족의 경우 노선에 따라 5~10%, 초 중고생은 5~15%, 65세 이상 노인은 10~20%의 할인율이 적용되었다.
Media Relationship
[인재경영대상] 일반서비스부문/아시아나 항공
= 안전. 서비스교육
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항공사이다. 우리 팀은 국내의 두 항공사 아시아나, 대한항공을 비교 분석 하였다. SWOT분석을 통해 전략 도출하고 우리는 다음의 마케팅 목표를 세웠다.
“ 글로벌 항공사가 되기 위해서 우선적으로 5년 안에 5년 안에 Asia시장 점유율을 10%
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적'인 이미지로 30대 중반이후 고객으로부터 브랜드 선호도가 높으며 아시아나항공은 젊은 층의 고객으로부터 선호도가 높다고 한다. 이는 앞으로 각 항공사가 마케팅 전략을 펴나가는데 중요한 지침이 될 것이라고 생각된다.
대한항공과 아
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항공사(Airline of the year)와 부문상인 아시아 최고 항공사( Best Airline Asia)를 수상했다. ❶ 기업 소개
❷ 3C 분석
❸ STP 분석
❹ SWOT 분석
❺ 7Ps 분석
❻ 서비스 마케팅 사례
❼ 위기 사항
❽ 문제점 및 해결방
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제1절 기업이미지 광고의 필요성
제2절 브랜드아이덴티티의 개념
제3절 브랜드 포지셔닝과 퍼스낼리티
제4절 정서자본
3. 연구 결과
제1절 아시아나항공의 광고전략
제2절 브랜드아이덴티티 수립을 위한 제안
5. 결론 및 제언
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이미지 홍보 효과를 제고하고 있다.
8.재무정보
1)대차 대조표
2)손익 계산서
3)현금 흐름표 아시아나 항공
1.기업개요
2.연혁
3.시장 점유률
4.경영 이념
5.swot분석
6.아시아나 주가정보
7.마케팅 전략(4p전략)
8.재무정보
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해외여행의 증가로 항공사 선택은 여행에서 고객접점이 최초로 이루어지는 것으로 여행만족도 좌우하는 일부분
5년 연속 항공부문 고객만족에서 선두를 차지
스타 얼라이언스 가입 등 화려하게 재도약
아시아나의 차별화된 서비스 마케팅
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아름다운 사람들 아시아나 항공
기업선정이유
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≪ 그 래 프 ≫
▪ 서비스 혁신 경영전략 - 국내 항공사 운항, 매출 1위 기업
▪ 한류열풍으로 해외 여행객 증가 – 일본,
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항공의 감성 마케팅의 일환으로 볼 수 있겠다.
6. CRM마케팅
어디에서나 단골은 편리하고 우대받는다. 자신의 취향과 스타일을 잘 알기 때문에 일일이 설명하지 않아도 주인으로부터 원하는 맞춤 서비스를 받을 수 있고, 그게 편해서 더 자주
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항공사의 노선 역시 확대되면서 경쟁사의 시장 침투가 용이해졌다.
- 기내 인터넷 서비스: 미선점 시장이라는 측면에서 먼저 선점하지 못할 경우 경쟁사에게 소비자들을 다수 빼앗길 수 있다.
III. 결론
1. 마케팅전략 제안
동남아시아 프로모
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