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고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개념과 중요성
1)고객만족의 개념
2)고객만족의 중요성
3. 고객만족도를 높이기 위해 노력하는 기업사례
1)대한항공
2)한국철도시설공단
3)금호렌터카
5.결론
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㉰ 대동금속
고급 주물 생산시대를 개척한 주물 전문회사
㉱ 대동USA(KOITA)
해외시장 개척의 전진기지 역할을 담당 1. 삼성그룹
2. LG그룹
3. SK그룹
4. 한진그룹
5. 롯데그룹
6. 금호아시아나그룹
7. 두산그룹
8. 대동공업(주)
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신용카드 이다. 롯데패밀리 회원에게 롯데호텔의 메일 서비스, 특권카드와 트레비 카드의 조회 및 정보수정 등의 편리한 온라인 서비스를 제공한다.
2) 이벤트마케팅
- 퇴근 후에 즐기는 After Work : 서울 시내가 한 눈에 들어오는 피에르 바에서
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관광객들이 여행을 와 쇼핑을 하고 물건을 많이 구매하기 때문에 (포장 박스와 바퀴달린 가방 판매 높음)
-트레비 클럽이라고 해서 35만원 가입비 지불 후 여러 혜택
4.Vip 관리방법은 어떤 것이 있나요?
- 고객정보시스템을 통해 예약 리스트
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고속철(KTX)의 개통, 국내 비행노선의 증가 등 고속버스 사업자 입장에서는 최대 위기가 아닐 수 없다. 또한 경기고속과 대원고속이 합작하여 만든 www.buspia.co.kr로 시내시외, 관광, 공항 승객을 유치하며 금호고속을 추격하고 있다.
승객 수 감
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관광단지
개발지역
서귀포시 법환동 서호동 일부
1.7
’05.12.23～’10.12.22
(5년)
혁신도시건설
서귀포시 법환동 서호동 호근동 일원
0.9
‘06.8.30～’11. 8.29
혁신도시 확대
【참고 사항】
□ 제도개요
ㅇ 근거 : 국토의계획및이용에관한법률 제117
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조회 및 고속도로/수도권 교통정보, 예매서비스 등)를 이용할 수 있는 LG텔레콤만의 차별화된 모바일 하이패스 서비스가 있습니다.
제가 생각하는 LG텔레콤의 약점을 예로 들면 이동통신 업체 중 가장 낮은 시장점유율 및 가입자 수와 아직까
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금호고속관광(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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