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경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 경영혁신기법
II. 스피드 경영
II. 학습조직
III. 종합적 품질관리
IV. 리스트럭처링
V. 리엔지니어링
VI. 다운사이징
VII. 벤치마킹
VIII. 고객만족경영
IX. 아웃소싱
1. 기본개
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경영(TQM ; Total Quality Management)
전사적 품질경영이란 고객만족을 목표로 전사적인 참여를 통하여 조직내 업무프로세스와 시스템을 지속적으로 개선시키고자 하는 통합적인 기법이다[Dean and Bowen,1994]. 이는 생산기능에 국한한 통계적 품질관리(S
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다운사이징전략
1. 전환경영전략
2. 다운사이징전략
Ⅲ. 지식경영과 스피드관리전략
1. 지식경영전략
2. 스피드전략
Ⅳ. 경제적 부가가치와 아웃소싱전략
1. 경제적 부가가치전략
2. 아웃소싱전략
Ⅴ. 핵심역량과 리스트럭처링
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1) 아웃소싱
2) 핵심역량
3) 전략적 제휴
4) 스피드 경영
5) 전환경영
6) 전사적 자원관리
2. 경영혁신사례 - 한전
1) 투명한 인사
2) 사업소내 경쟁원리 도입
3) 사업소간 경쟁원리 도입
3. 경영혁신기법에 대해 자신의 의견
참고문헌
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경영혁신 기법이 필요한 3가지 상황
6. 경영혁신의 프로세스
Ⅱ. 경영혁신기법의 통합모델
1.경영의 장을 변화시키는 기법
(1) 비전 만들기 (Vision Making : VM)
(2) 리스트럭처링 (Restructuring : RS)
(3) 벤치마킹 (Benchmarking : BM)
(4) 학습조직 (Learnin
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아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용
3. 마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000
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조직학습의 정의
2. 조직학습의 요소
3. 조직성과
4. 조직학습과 조직성과
5. 조직성과 결정요인
Ⅲ. 연구 방법
1. 연구설계
2. 연구대상
3. 변수 46
4. 자료의 분석방법
Ⅳ. 연구 결과
1. 기업의 조직학습구축현황
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고객만족 연구에 관한 종합적 고찰”, 소비자연구학, 16(2):139-166, 2001
27. 이해영, 양일선, “사업체위탁급식소에서 제공되는 메뉴에 대한 고객 측면에서의 품질 관리 평가”, 한국영양학회지, 32(8):967-973, 1999.
28. 양일선, 차진아, “급식경영학
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품질 저하
제4절 수요에 부응한 공급대책 미흡
제5절 장기적이고 실효적인 공급확대 정책의 부재
제5장 우리나라 부동산 정책의 개선방안
제1절 1가구 2주택에 대한 양도세중과 조치 완화 필요
제2절 중장기적인 부동산 정책 수립과
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제Ⅰ장 서 론 …………………………………………………………………1
제 1 절 연구의 동기 및 목적 … ………………………1
제 2 절 연구방법 및 내용 ……………………………………2
제 2 장 본 론 (이론적 배경) ……………………
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품질을 결정하는 핵심 요소입니다. 테크윙은 반도체 테스트 장비 시장에서 글로벌 경쟁력을 갖춘 기업으로, 지속적인 기술 혁신을 통해 반도체 산업 발전에 기여하고 있습니다. 저는 이러한 테크윙에서 SW 개발자로서 시스템 최적화 및 자동
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벤치마킹하며, 이를 국내 교육 현장에 적합하게 적용할 방안을 모색하겠습니다. 국제적 교육 동향을 반영한 교육 콘텐츠 개발과 교수법 혁신을 통해 한국 수학교육의 글로벌 경쟁력 강화에 기여할 것입니다.
마지막으로, 평생 학습자로서 자
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조직 내에서 윤리적 문화 확산과 전문적 책임 의식을 강화하는 역할을 수행하겠습니다. 이를 통해 이용자와 사회로부터 신뢰받는 도서관 환경 조성에 앞장서겠습니다.
마지막으로, 평생학습자로서 변화하는 정보 기술과 도서관 환경에 지속
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품질 경쟁력을 한층 높이고, 소비자의 건강과 안전을 책임지는 신뢰받는 품질보증 전문가로 성장하겠습니다. 궁극적으로는 코카콜라음료가 전 세계 고객에게 최고의 음료를 제공하는 데 있어 품질 혁신의 중추적 역할을 담당하는 인재가 되
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관리를 위하여 전사적으로 통합될 필요가 있다.
그러나 무엇보다도 e-CRM의 성공적인 수행을 위해서는 고객과 관련된 회사
의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다.
e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영
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