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공항은 대형 항공사들의 슬롯이 꽉 차 있기 때문에 진에어와 같은 저가 항공사의 취항이 쉽지 않다. 그러므로 제 2 거점도시 등을 타겟으로 하여 취항지를 결정해야 한다.
<참고자료>
- 이승연 국내 저가항공사의 서비스 품질과 요금 차별
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공항이용자와 항공사들이 원하는 내용을 정확히 조사하여 이를 공항운영에 반영시킴으로써 편의성 증대를 통한 고객 만족과 상업성 확보라는 두 마리 토끼를 동시에 잡은 것으로 평가되고 있다. 서비스 감시시스템(SMS : service monitoring system)
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항공기와 24개 국가의 87개 노선을 운영중
최근 일본관광에 대한 수요 감소와 경영환경 악화로 영업손실 ▷ 기업소개
▷ 국내 항공시장 분석
▷ 5 Forces Model을 통한 외부환경 분석
▷ SWOT 분석을 통한 내부환경 분석 ▷ 아시아나 항공의
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항공
http://cargo.koreanair.co.kr/대한항공 카고 1. 기업소개
(1) 기업약력
(2) 기업비전
(3) CEO 소개
(4) 기업조직도
2. 주요사업
(1) 사업 분야
(2) 사업 현황
3. 인사제도
(1) 인
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서비스를 실현할 수 있는 모바일전략 등이 우선적으로미래의 대한항공
고려되어야 할 것이다.
Contents
Communication
대한항공 아시아나항공 제주항공 한성항공 (※대한항공의 포지셔닝) Ⅰ.서론
⑴ 대한항공 회사 소개
- 회사연혁, 기
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항공의 분석과 전략설정
선정이유 / 배경
비전과 목표
기업 소개
환경 분석
경제적 환경 분석의 시사점
환경 분석
산업구조분석의 시사점
환경 분석
자사 분석
SWOT 종합
SWOT에서의 시사점
경쟁사 분석 (아시아나 항공)
경쟁사 분
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항공사의 아웃소싱
5. 항공사 아웃소싱의 목적
6. 항공사 아웃소싱의 개념
7. 아웃소싱 도입시 주요 검토사항
8. 항공사 아웃소싱의 분야
9. 항공사 아웃소싱의 현황[국내]
* 대한항공 * 아시아나
10. 국내항공사의
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항공의 취항지를 담아 여행을 떠다는 고객에게 여행에 대한 기대와 즐거움을 특색 있게 선보였다는 평가를 받은 광고이다.
② 한가족 서비스 광고, 대한항공 아이편·젊음편과 아시아나의 대다수 TV광고들에는 한가지의 차이점이 존재하는데
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항공 운송업 개론, 인하공전 출판부」
채서일, 마케팅 조사론, 학현사, 2005
김창수, 관광 교통론, 대명사, 2002
김충호, 현대 서비스론, 형설 출판사, 2006
대한항공 홈페이지 http://www.koreanair.co.kr
아시아나 항공 홈페이지 http://www.flyasiana.com
한국
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서비스보다 경제적, 명예적으로 상대적 우위를 차지하기위한 항공사로 낙인이 찍혀 있다. 항공사의 이미지도 고객이 느끼는 서비스의 일부분이기 때문에 그것을 만회하기위한 장기적인 서비스마케팅 전략이 필요하다고 보았다. 일반 고객을
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