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정보화
4. 민주화
5. 지방화
6. 통일의 진전
7. 민의 능력향상
8. 서비스의 기대수준 및 복지수요의 증가
Ⅲ. 정보기술을 통한 행정서비스의 공급 사례
1. 키오스크(kiosk)
2. 온라인과 인터넷
3. 쌍방적 음성처리서비스
4. 전자급부이전
5.
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정보기술의 발전
5. CRM의 도입 목적
6. CRM의 성공 및 실패 사례
1) 태평양 생명보험의 성공사례
2) 디자인 하우스의 실패사례
7. CRM 도입 효과
1) 기존 사업
2) 신규 사업
8. CRM의 문제점
9. 발전 방향
10. 시사점
11.
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IT, 바이오, 나노 등 신기술과 신산업을 중심으로 형성되는 경향이 있다.
대기업 주도형은 대기업이 입지함으로써 관련 중소, 벤처기업들이 클러스터를 형성한 유형으로, 도요타에 형성된 자동차 클러스터와 국내의 울산 자동차 클러스터
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선두로 타 분야 확대
35. RFID 적용 산업별 시장 규모
36. 월마트 RFID 시스템
37. DHL 스마트 센서 솔루션
38. 기아 자동차 e-JIT 시스템
39. 국제표준 기반의 IT/RFID/SCM 시스템 구축
40. 글로벌 물류정보시스템의 양축
41. 글로벌 물류 중심지로
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IT기술
Ⅵ. SCM(공급사슬관리) 프로젝트 성공 사례
Ⅶ. SCM(공급사슬관리) 성공 사례
Ⅷ. SCM(공급사슬관리)의 추진 방법
1. 조직적 대응의 필요성
1) SCM팀의 필요성
2) 기업간 협동활동의 Coordination의 필요성
2. 개선여지의 정량적인 파악
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IT 아웃소싱 관리, 2002, 대청
- 앤더슨컨설팅, 아웃소싱 경영, 2001, 21세기북스
- 김영수 외 6인, 핵심기능만 빼고 전부 아웃소싱 하라, 1999, 삼성경제연구소
- 최순화, P&G의 성공을 이끈 Lafley CEO의 혁신 전략, 삼성경제연구소
- 전 세계 인재로부터
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기술력을 도입하려 노력하고 있습니다.
질문 4. 마지막으로 질문자에게 하시고 싶으신 말씀은?
대답 : 완성도 높은 보고서 완성하시기 바랍니다.
도움이 될만한 자료하나 첨부하여 보냅니다. 서론
선정동기 및 기업소개
국내외 게임시장
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IT 기업들이 줄줄이 한국에 연구개발센터를 세운데 이어, 자동차 부품업체인 델파이 등도 연구개발센터를 설립한 상황이다. 이렇게 세계적인 기업들이 한국 투자를 늘리는 이유는 한국이 신기술에 대해 세계에서 가장 민감한 시장으로 꼽히
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정보기술의 적극적인 활용 ………………3
Ⅱ. 통합 물 관리 시스템 ……………………4
Ⅲ. 물 공급 효율성 향상 ……………………5
Ⅳ. 신재생 에너지 개발 ………………………6
Ⅴ. 관련 산업의 육성 …………………………6
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기술에만 의존한 지엽적인 접근
4. 기업의 현 상황을 고려하지 않은 신기술의 도입
5. 서구적인 고객 성향 모델
Ⅶ. CRM(고객관계관리) 도입 현황 및 효과 사례
Ⅷ. 기존의 고객관리 관점에 대한 반성
1. 수동적인 고객관리
2. 임기응변적
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