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산업사회의 성숙기 진입
2) 세계화와 다국적 기업의 진출
2. 고객중심으로의 변화
3. 고객 가치의 변화
4. 인터넷의 등장과 정보기술의 발전
1) 정보기술의 발전
2) 인터넷의 등장
Ⅵ. CRM, eCRM, mCRM(mobile CRM)
Ⅶ. SK 텔레콤 CRM(고객관계관리)
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정보기술 만이 아닌"전략“
(2) e-CRM은 실무자로부터 출발되어서는 안됨
3 장. 통합고객 시스템
1. 통합고객시스템
1) 정의와 목표
(1) 정의
(2) 목표
(3) 고객 데이터의 통합
2. 고객데이터 통합
1) 고객관리시스템 구성도
2) Data Warehouse
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IT FOCUS
31. 노재범, 전자상거래의 대두와 기업의 대응, 서울: 삼성경제연구소, 1996
32. 박성규, 국내 전자상거래 현황 및 환경조사 결과, 월간 정보화사회, 1997
33. 산업자원부, 99년도 전자상거래 정책 추진 방향1999.2
34. 삼성경제연구소, 인터넷라
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기업에 비해 상대적으로 적지만 기술중요도지수에 있어서 타 기업을 압도하여
상위로 올라섰다.
3. 특징
이번 조사에서는 첨단기술을 특허화 하는 속도지수에 있어서 반도체, 통신, 컴퓨터 등 IT
(정보기술)분야의 세계적 선두기업들이 타 분
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기업이 요구하는 물류서비스를 효과적으로 제공할 수 있는 세계적 수준의 물류전문기업의 육성이 시급하며, 정보기술(IT) 응용능력과 외국어 구사능력을 갖춘 물류전문인력을 양성하기 위해 과감한 투자가 이루어져야 한다. Ⅰ. 왜 동북
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정보를 미리 알아서 입찰시 유리한 입지를 확보해야 합니다. 이 외 에도 우리나라 IT기업들이 더 나아가기 위해서 보완해야 할 부분은 매우 많으며 아주 빠르게 발전하며 무한한 IT산업에서 우리나라 기업들이 세계에 뛰어들기 위해서, 더욱
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기업의 적극적인 진출이 요구되는 분야다. 중국시장을 선점하지 않으면 우리의 설 자리가 없어진다. 물류 IT(정보기술)와 부두운영 기술, 하역 등 전반적인 항만물류 산업 분야에서도 우리가 우위에 있다. 따라서 해외 마케팅을 실시할 때 지
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기업들 모두 "Win-Win 전략"에 바탕을 두어야 함은 물론이다. 그러나 전세계적으로 이를 실현해 줄 업체들은 그리 많지 않은 실정이다.
다만 극히 일부의 업체들이 다양한 분야에서 심도 있는 경험과 능력을 축적한 인력을 바탕으로 4PL로 조심스
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기업들 모두 "Win-Win 전략"에 바탕을 두어야 함은 물론이다. 그러나 전세계적으로 이를 실현해 줄 업체들은 그리 많지 않은 실정이다.
다만 극히 일부의 업체들이 다양한 분야에서 심도 있는 경험과 능력을 축적한 인력을 바탕으로 4PL로 조심스
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기술은 가상현실과 실제현실을 조합하여 시청자의 이해도를 높여줄 수 있는 기능을 지니고 있습니다. 제가 기여할 부분들의 대한 이러한 다양한 핵심 기술들의 원천 기술 확보는 아직은 미흡하지만 제가 몸담을 기업과 함께 다각화되어야 합
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