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성장, 국내 기존점 +0.1%로 신장세 둔화 지속
할인점 사업부: 전점 +5.9%(국내: +1.5%, 해외: +18.4%), 규제 영향으로 국내 기존점(-2.3%)은 역신장
기타 사업부: CS유통 인수로 슈퍼사업부 외형 확대, 편의점 사업부 고신장 지속
□기존점 매출 부진 및
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신용카드보다 거래처리비용을 절감하여 거래의 신속성이 보장된다. 이 밖에도 전자화폐의 사용은 판매점 피고용인에 의한 판매대금횡령, 절도 및 도난의 위험을 감소시켜 준다.
하지만 전자화폐 이용을 위해 필요한 초기 투자와 설비의 안
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업체로 입점하기 보다는 니치 마켓을 통한 새로운 소비자를 끌어 모으는 것이다.
4) Treat
다양한 디저트 카페문화가 등장하면서 커피와 음료, 디저트를 저렴하게 마실 수 있는 방법과 장소들이 늘어나고 있다. 통신사, 신용카드를 통한 할인이
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e-Book이 어떤 식으로 발전하고 도서시장의 주류로 성장할게 될지도 미지수이고, 교보문고는 reader를 자체적으로 개발할 수 있는 IT 기술력을 전혀 가지고 있지 않다.
하지만 기술개발의 시장흐름을 외면하고 보관하고 판매하는 데에만 매달려
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성장률을 보였다. AMR 리서치에 의하면 168억 달러의 시장 규모로서 주요 기업들의 기본 투자가 완료될 것으로 예상되는 2007년까지 향후 30~50% 가량의 지속적인 성장세를 이루어 갈 것으로 전망되고 있다. 국내의 경우는 세계 시장의 1/50 규모로
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신용카드를 통한 상품 및 서비스 대금지불방식이 유지될 것이다. 소규모의 지불체계는 2000년대 초반까지는 현재 개발, 시험중에 있는 디지털 캐시(digital cash)로 대체될 것이다.
넷째, 웹의 활성화를 통하여 소비자와 기업간의 직접적인 연결을
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e-CRM
Ⅲ. CRM(고객관계관리)의 범위
Ⅳ. CRM(고객관계관리)의 효과
Ⅴ. DB웨어하우스를 통한 데이터마이닝
1. DB웨어하우스의 의미
2. 데이터마이닝과 CRM
Ⅵ. CRM(고객관계관리) 시장 동향
Ⅶ. 선진기업의 CRM(고객관계관리) 도입 사례
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투자비용에 비해 이익이 따라주지 못할 수도 있다 . 따라서 실제로는 각국 정부 혹은 국제단체, 공공기관 등이 만드는 것이 쉬울 수 있다 . 예를 들어 정부나 관공서를 상대 로 한 VR 사업 시장 등에서 시범 적용했을 때 효과를 보기 쉽다 다만
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신용카드를 통한 상품 및 서비스 대금지불방식이 유지될 것이다. 소규모의 지불체계는 2000년대 초반까지는 현재 개발, 시험중에 있는 디지털 캐시(digital cash)로 대체될 것이다.
넷째, 웹의 활성화를 통하여 소비자와 기업간의 직접적인 연결을
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신용카드사와의 제휴할인은 고객유입과 매출 증대에 있어 50~70% 이상의 기여를 하고 있다. 이렇한 베니건스의 파격적인 할인정책이나 경품 행사를 통한 단기적인 고객유입작전은 지양하고 고객segment에 대한 차별적인 마케팅 전략이 필요하다
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