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사회적 아이디어까지도 포함된다. 즉, 마케팅 컨셉트의 핵심은 소비자의 욕구와 욕망을 확인하고 이를 만족시키는 마케팅 노력에 의하여 기업의 목표를 달성하는데 있다. 그러므로 기업의 목적은 단지 상품이나 용역을 제공하는 것이 아니라
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마케팅
Ⅰ. 내부마케팅의 의미와 효과
1. 내부마케팅의 의의
2. 내부마케팅의 개념
3. 내부마케팅의 내용
4. 내부마케팅의 중요성과 효과
Ⅱ. 내부고객만족 의의
1. 내부고객의 개념
2. 가치생산자(가치개선자)
3. 가치판매자(가치증
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기업 윤리경영이 생산성에 미치는 영향, 생산성논집 제17권 제3호, 2004 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 기업과 경영
1. 외부 정보
2. 내부 정보
3. 기업 정보화의 의미와 방법론
Ⅲ. 기업의 형태
1. 기업형태의 의의
2. 기업형태의 분류
1) 개인 기업(propr
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기업의 사회적 책임의 의의
II. 기업의 사회적 책임의 근거
III. 사회적 책임의 내용
1. 기업의 유지, 발전에 대한 책임
2. 환경에 대한 책임
3. 공정경쟁의 책임
4. 이윤의 공평한 분배 책임
5. 지역사회에 대한 책임
IV. 기업의 사회
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기업가치에 미치는 영향에 관한 연구, 2014.
전국경제인연합회, 사회공헌백서, 2016.
정헌배, 친환경마케팅, 북넷, 2010.
조남중 외, 국내 기업의 지속가능경영 도입에 관한 실증 연구, 2011.
조철호, 기업의 사회적 책임 인식이 환경보전비용의
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마케팅전략의 의의
Ⅲ. 베니건스 소개
Ⅳ. 외식업 마케팅 7P전략 및 베니건스 사례연구
1. 제품(Product) 전략
2. 가격(Price) 전략
3. 장소(Place) 유통 전략 ·
4. 촉진(Promotion) 전략
5. 생산과정(Process) 전략
6. 물리
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은 경쟁전략
ⅲ) 고객불만의 원인
ⅳ) 고객만족경영의 필요성
ⅴ) 경영혁신과 고객만족
ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요
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의의 ...................................................................... 8
2. 각국의 민간경비 발달 과정 .................................................... 10
1) 미국의 민간경비 발달과정 ................................................... 10
2) 일본의 민간경비 발달과정 ..
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마케팅 현황과 전개방향\"세미나자료, 2004. 5
\"2004 Consumer Email Study\", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://www.kinds.or.kr Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내 이메일 활용현황
Ⅲ. 이메일마케팅의 의의 및 특징
Ⅳ. 이메일마케팅 활
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확장 과정]....................................22
[그림 5. 확장된 ERP의 발전방향]...................................24
[그림 6. 기업의 의사결정지원 시스템의 구조........................24
[그림 7. E-business 솔루션과 매핑한 비즈니스 프로세스]............26
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)선라이즈마케팅에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정과 활용
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은 현대중공업의 여러 업무 프로세스를 한눈에 알 수 있도록 계속 업무에 관한 공부를 할 생각입니다. 입사 후5년 정도 후에는. 가능하다면 AICPA등 자격증을 취득하여 제가 현대중공업에 더욱 필요한 인재가 될 수 있도록 끊임없이 노력하고자
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프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다.
e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영
Ⅰ. 고객과 서비스
1. 고객서비스의 유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류
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은 비전(꿈)은 무엇입니까? (200자~400자)
5. 공사에 대한 관심도
5-1. 서울메트로의 서비스에 대해 종합적인 평가를 한다면 100점 만점에 몇 점이며, 그 이유는 무엇입니까? (200자~400자)
5-2. 서울메트로의 서비스 중 잘되고 있는 점과 잘 안되고
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은 비전(꿈)은 무엇입니까? (200자~400자)
5. 공사에 대한 관심도
5-1. 서울메트로의 서비스에 대해 종합적인 평가를 한다면 100점 만점에 몇 점이며, 그 이유는 무엇입니까? (200자~400자)
5-2. 서울메트로의 서비스 중 잘되고 있는 점과 잘 안되고
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