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지와 기능을 제안하며, 소비자 가격을 당시로는 놀라울 정도로 수준으로 올렸다. 스타벅스도 최고가 되고자 했다. 스타벅스에서 커피 사업은 제품판매라기 보다 일종의 문화사업에 속할 정도로 광범위 하다. 이제 기업들은 자사의 제품들이
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김영한」-성림사-
벤치마킹「 McNair,CarlJean」-21세기북스-
핵심역량 경영「이광현」-명진출판사-
다운사이징 & 기업재창조 「노중호」 -김영사-
「경영혁신기법총람 http://guide.kangwon.ac.kr/~addba/html/manage.htm」 1.리엔지니어링
2.다운사이징
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벤치마킹하라” p117~133 시공사
[8] “이건희 개혁 10년” p210~217, p34~35, p184~185, p192~193, p208~209,
[9] “삼성처럼 회의하라” 김영한, 김영안 저, 청년정신. 2004.
[10]“삼성과 싸워 이기는 전략” 이용찬, 신병철 지음, 살림. 2004.
[11]http://km.naver.com/lis
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김영한 옮김.(1994). 『초일류 팀 만들기」.성림출판사
존 R. 카첸바크. 더글라스 K. 스미스 공저. 양준호 역.『기업혁신 팀 경영』. 한국경제신문사.
한국행정학회 홈페이지 (http://www.kapa21.or.kr/)
오즈컨설팅 홈페이지 (http://www.ozcon.co.kr/)
행정자
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김영한, 밀리언하우스, 2009
대한민국 마케팅 성공신화 - 노희운, 형설라이프, 2009
최고의 브랜드에는 특별한 드라마가 있다 - 브랜드메이저, 원앤원북스, 2007
웅진코웨이개발 : 깐깐함이 고객만족 1등 공신 - 라이터스 편집부, 라이터스, 2006
원
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