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위한 업무 할당
3. 조직의 변화
C. 경영지휘
1. 동기유발
2. 리더십
3. 의사소통
D. 경영 통제
1. 평가 및 보상제도
2. 직원들의 건강관리 및 평가
3. 끊임없는 직원 만족도의 조사
III. 결 론
A. 총평가
B. 앞으로의 방향 제시
참고문헌
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조사 결과, 직무자체에 영향을 줄 수 있는 요인인 역할명확성(Role clarity), 회사의 분위기(Climate), 그리고 업무처리에 대한 상사와의 관계, 스타일(Management style)에 관한 항목은 전직원이 70%이상의 상대적으로 높은 만족도를 보이는 것으로 나타
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만족도에 관한 연구. 대구가톨릭대학교. 유인교. 2002.
경로당 실내여가프로그램의 활성화 방안. 대구대학교. 최상한. 2004.
이재연, 노년기 여가활동유형과 생활만족도에 관한 연구, 한서대학교, 2004
김근홍, 한독 노인복지의 이해,
남진옥, 노
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직원 교육 실시
4) 고객 불만관리
5) 서비스의 유통개선과 수요분산
6) 서비스접점 관리
Ⅳ. CJ 대한통운의 대처 이후 성과
1. 매출액과 영업이익 측면
2. 시장 점유율 측면
3. 고객만족도 측면
Ⅴ.출처 및 참고문헌
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만족도 및 경영의식 조사연구, 대한지역사회영양학회
홍지동(1997), 호텔 경영 기술도입의 유용성에 관한 연구, 세종대학교 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 관광업경영
1. 관광숙박시설
1) 정의
2) 종류
2. 콘도미니엄 리조트(Condominium Resort)
1) 콘도미니엄
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