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고객의 불만도가 높을 수밖에 없다. 따라서 고객의 불만에 신속히 응대할 수 있는 시스템을 확충하여 고객이탈을 방지하는 것은 물론 내부고객인 프랜차이지들의 불만사항역시 본사에서 빠르게 대처할 수 있도록 한다면 내외부고객의 만족
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고객의 불만도가 높을 수 밖에 없다. 따라서 고객의 불만에 신속히 응대할 수 있는 시스템을 확충하여 고객이탈을 방지하는 것은 물론 내부고객인 프랜차이지들의 불만사항역시 본사에서 빠르게 대처할 수 있도록 한다면 내외부고객의 만족
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고객기업내외부의 디자이너들과 체계적인 브레인스토밍과 웍숍 등 델파이(Delphi)와 같은 통합적이고 미래예측적인 기법의 진행을 통하여 미래 비젼을 위한 리서치를 수행한다. 기본 조사는 매년 계획되고 수행되며, 이 결과는 시장의 필요들
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고객서비스와 일선기관의 성과를 향상시키게 된다. 개인적 성과만을 측정하고 평가하는 조직은 팀 개발 및 팀 성과를 저해하게 된다. 따라서 전통적인 상사에 의한 부하평가 외에 자기평가나 동료, 부하, 내외부고객에 의한 다면평가도 허용
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내외부고객과 이를 공유할 수 있다. 커뮤니케이션은 지나쳐도 모자람이 없는 것 같다. 지속적인 관심과 커뮤니케이션을 통해 팀과 프로젝트 올바른 방향성을 가지고 탁월한 결과물을 도출할 수 있다고 본다. 팀장 리더십은 이와 같은 구체적
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고객이나 시장에 대한 정보를 공급해 주고 우수고객을 우대하는 프로그램을 계획, 실행하여 장기고객으로 만들며 단기적으로는 현업부서에서 매출증대에 바로 기여할 수 있게 고객에게 추가적으로 제품이나 서비스를 판매하는 캠페인 등을
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고객들에게 판매할 수 있는 기회를 제공함으로써 기업의 수익성 제고에도 기여할 수 있다.
<그림 10> 내외부적 요인 개선방안을 통한 삼척시 문화관광이벤트 활성화
Ⅵ. 결론
타 지역에 비해 낙후지역이나 오지를 보유한 강원도 같은 경
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내외부고객과의 상생을 추구하겠습니다. 어떤 일에 몰두해본 경험과 그 결과는 어떠했는지 서술하시오.
1. 주인의식을 바탕으로 한 사업가 정신
2. 생각하자! 행동하자! 그리고 느끼자!
지원직무수행을 위해 필요한 역량은 무엇이며
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내외부 고객을 대할 때 가장 중요한 자세는 무엇인가요?
병원은 환자의 건강과 안전이 최우선인 공간이므로, 고객을 대할 때는 항상 존중과 배려, 신뢰를 바탕으로 친절하고 정중한 태도를 유지해야 합니다. 특히 임상병리사는 환자의 검체를
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내외부 고객 응대 시 가장 중요한 자세는 무엇인가요?
존중과 배려, 그리고 신뢰를 바탕으로 한 친절함이 가장 중요하다고 생각합니다. 환자와 보호자는 검사에 대한 불안과 긴장을 가지고 있으므로, 이해심을 가지고 진심 어린 응대를 해야
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내외부 고객과 끈끈한 유대관계를 유지하는 한편, 그동안 쌓인 역량을 후배들에게 나누어줄 수 있는 한국무역보험공사의 중심이 되겠습니다.
꿈을 미리 만나본 사람과 앉아서 상상만 하는 사람은 다르다고 생각합니다. 저는 10년 후 제가 있
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내외부 고객을 대할 때 반드시 갖춰야 할 자세는 무엇이며, 해당 자세를 갖추기 위해 노력한 경험을 구체적으로 기술해 주시기 바랍니다.
3. 본인이 속한 조직에서 예상치 못한 문제가 발생하여 문제를 해결하기 위해 노력한 경험을 본인의
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