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잘 익혀서 활용해야겠다고 생각했다.
[참고문헌]
1. 리더십 교안
2. 조직행동론, 저자 Stephen P. Robbins, Timothy A. Judge, 출판 한티에듀 1.
서론
2.
본론
(1) 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
(2) 대인 간 의사소통의 장애요인
3.
결론
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요인: 인간이 나이를 먹어감에 따라 사고가 더욱더 굳어지는 경향(강철같은 함정 증후), 고정관념과 현혹 효과, 근심·걱정을 낳은 상황에 대한 개인적인 반응을 의미하는 방어 메커니즘
②극복방안
-개인자신의 노력: 감정이입적 의사소통,
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소통의 장애요인
① 매체에 의한 장애
② 송신자에 의한 장애
③ 수신자에 의한 장애
④ 상황에 의한 장애
(2) 장애의 극복방안
① 송신자의 노력
② 수신자의 노력
③ 조직 분위기 개선과 제도의 보완
④ 피드백의 활용
6) 사례2 CEO 리더십 ‘각
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시스템3
4. 시스템4
VI. 미성숙, 성숙이론
VII. 참여동기이론
VIII. 보상모델
IX. 귀속이론과 통제의 장
X. 사회복지조직에서의 동기부여
1. 업무상의 동기부여
2. 과업환경상의 동기부여
3. 인사관리상의 동기부여
4. 개인적 특성
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집단의사결정의 오류
7절. 집단의사결정의 기법
Ⅲ. 결론
2장 의사소통
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1절. 의사소통의 개념
2절. 의사소통의 과정
3절. 의사소통 네트워크
4절. 의사소통의 유형과 방법
5절. 의사소통의 장애요인
6절. 사례
Ⅲ. 결론
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