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품질
2. 지각된 위험
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 연구 결과 및 논의
1. 인터넷 의류 쇼핑몰의 서비스 품질 차원
2. 인터넷 의류쇼핑의 위험지각 유형
3. 인터넷 의류쇼핑몰의 서비스품질에 대한 위험 지각과 웹 검색능력의 영향
4. 인터넷 쇼핑몰
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품질의 각 차원이 CS에 미치는 상대적 영향에 대한 연구-기
존 고객과 잠재 고객의 비교를 중심으로-, 마케팅연구 제 18권 4호 pp.67-97
정상천 (2005) 소비자 및 여행사의 항공사 선택기준에 따른 항공사 수요 예측에 관한 연구,
경희대 경영대학
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사례
- 현대 그룹
3) 감성경영 도입 효과
Ⅱ 품질경영
1) 품질경영 도입 이유
2) 품질경영 도입 사례
- 포스코 광양 제철소
3) 품질경영 도입 효과
Ⅲ 환경경영
1) 환경경영 도입 이유
2) 환경경영 도입 사례 및 세부효과
- 도시바
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※ TVOC(총 휘발성 유기화합물: Total Volatile Organic Compounds) :가구류에는 주로 접착제, 페인 1. 한국의 가구산업현황
2. 지역별 가구업체 현황
3. 한국 가구 수출·입 현황
4. 기후 특색과 목재
5. 가구품질기준
6. 불량 항목별 사례
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및 개선방안, storeland.co.kr, 김인석
백화점 마케팅전략과 고객충성도 강화방안, 월간마케팅(2001년 7월호), 이문규
저 널
유통저널 2002년 2,3,4월호
물류매거진 2002년 4월호
사이트
현대백화점(http://home.e-hyundai.com/hyundai/company06_history.html)
신세계백
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Ⅷ. 정보통신기술(ICT)의 유럽사례
1. 시장 활성화의 개선
2. 산업구조의 변화
3. 고속 성장기업의 발굴
4. 소프트웨어 부문의 고도화
5. 기술 개발과 확산의 최적화
6. 고용증가를 위한 잠재력 개발
Ⅸ. 결론 및 제언
참고문헌
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및 목적
1.2. 연구 방법 및 범위
2. 넷플릭스의 성장과 사업 변혁
2.1. DVD 대여 사업에서 스트리밍 서비스로의 전환
2.2. 넷플릭스의 글로벌 확장 과정
3. 넷플릭스의 혁신적 조직문화
3.1. 자유와 책임의 문화
3.2. 인재 밀도 전략과
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품질경영의 성공사례를 보면서 많은 교훈이 있다고 생각된다.
무모한 영리추구나, 많은 안전수칙들 특히나 품질 사각지대에서 살고 있는 우리의 삶에 비추어 볼때 참으로 안타까운 일이 아닐수 없다고 생각을 했다.
가장 시급한 문제가 고객
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프로세스의 분류
본론
1) 비즈니스 리엔지니러링의 정의
2) 마이클 해머의 BPR 수행원칙
3) 비즈니스 리엔지니러링의 기본 원칙
4) 비즈니스 프로세스 혁신과정
5) 소프트웨어적인 경영혁신으로의 구현과정
결론
1) 요약 및 느낀점
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현대 블랙카드의 혜택
5. VIP마케팅의 문제점
①계층 간의 위화감 조성
②소비의 양극화
③과소비 조장
6. VIP마케팅의 발전방향
① 매스티지 제품 시장의 활성화
②우호적인 사회 환경 조성
③긴밀한 유대관계 유지 전략
Ⅲ. 결론
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